Lea Wecken (NEONA) | Mit 1.500€ zur 8-stelligen Interior-Brand ohne Investoren | ECD#124

00:00:01: Ja, Neona Living geht dieses Jahr auf mittlere achtstellige Umsätze zu und ist das Ergebnis meiner Meinung nach von extrem viel Leidenschaft und eben einer exzellenten Umsetzung.

00:00:22: Das zieht sich die ganze Folge durch!

00:00:24: Wir haben heute leer wecken Die Gründerin und Geschäftsführerin von Neona bei uns am Start Und das Gespräch hat mir sehr, sehr viel Spaß gemacht.

00:00:31: Weil man merkt eben was Leidenschaft gepaart mit Exzellenz in der Umsetzung mit sich bringt!

00:00:35: Sie wollen die größte Interior-Leuchten Brand in Europa werden?

00:00:39: Und ich bin mir ziemlich sicher, dass sie sogar das Potenzial dazu haben.

00:00:42: Das eben genau zu erreichen.

00:00:43: Das heißt wir sprechen wirklich sehr lange über die Gründung und die Relevanz von Leidenschaft wie man ein Unternehmen aufbaut was dann in einem Marktsegment was es vielleicht so noch gar nicht gab also eine klassische Mitmarke zwischen High Class und vielleicht dann sozusagen unten dann sowas wie im Ikea Wie das eben funktionieren kann und was die Erfolgsfaktoren sind.

00:00:58: Es ist ein spannendes Gespräch.

00:00:59: Im zweiten Teil sprechen wir lange darüber wie Produktentwicklung bei Ihnen funktioniert weil ich glaube da kann sich jeder ein bisschen etwas abschauen Produkte für die eigenen Kundinnen und Kunden zu machen oder eben auch, worauf zu achten ist wenn man ein Unternehmen neu gründet.

00:01:13: Mir hat sehr viel Spaß gemacht eben auch weil die Kolleginnen und Kollegen hier aus der Ecke kommen.

00:01:17: das heißt es noch mal schöner zu sehen dass hier eine weitere Brand in die mittleren achtstelligen Umsätze eben reinfährt und deswegen würde ich sagen ganz ganz viel Spaß!

00:01:26: Es ist eine sehr schöne Folge geworden.

00:01:27: Wer twenty sechsundzwanzig wirklich erfolgreich durchs Jahr gehen will muss sich mit dem Thema Profitabilität und deswegen auch CRM beschäftigen.

00:01:34: Daher wird die heutige Folge erneut von unserem langjährigen Partner Chad Armin präsentiert.

00:01:38: Chad Arvin ist für mich das beste Tool, wenn es um WhatsApp Marketing und die Automatisierung davon geht – über vierhundert andere Brands sind genau dieser Meinung!

00:01:46: Dabei beispielsweise Waterdrop, Marco Polo oder Smilodox, denn all diese Branden nutzen Chatamin bereits, um WhatsApp-Marketing & Custom Experience auf ein neues Level zu leben.

00:01:54: Das Team dahinter ist mega nice, deswegen meine Empfehlung einfach mal auf chatamin.com gehen und einen Termin mit dem Bootstrapped Team Armin buchen.

00:02:01: Viel Spaß!

00:02:02: Damit auch wieder zurück zum Podcast.

00:02:04: Und damit ganz herzlich willkommen zu einer neuen Folge E-Commercey Coded, heute mit Lea Wecken von Neona.

00:02:09: Lea?

00:02:10: Was geht!

00:02:11: Hi Moritz ich freue mich sehr hier zu sein.

00:02:12: vielen Dank für die Einladung.

00:02:14: Lustigerweise wir haben eben im Vorgespräch schon so ein bisschen drüber gesprochen.

00:02:16: eigentlich hätten wir uns in unserem Leben wahrscheinlich schon ein paar mal über den Weg laufen müssen aber irgendwie ist es nicht so ganz passiert vielleicht bevor wir rein starten.

00:02:23: Wir haben alle also Marvin ist heute Krankheitstechnik leider nicht mehr dabei eine gemeinsame Vergangenheit eigentlich

00:02:29: Ja, kann man auf jeden Fall sagen.

00:02:31: Ich habe das ehrlich gesagt über LinkedIn herausgefunden.

00:02:33: Da hattest du einen Post kommentiert wo ich verlinkt war und dann bin ich auf deinen Profil gegangen und hab gesehen dass du auch der gleiche Uni warst wie ich.

00:02:40: aber ja wir haben uns irgendwie noch nie gesehen weder in der Uni noch hier in Köln.

00:02:43: Lustigerweise auch zu sagen nicht nur wir beide sondern auch deine glaube ich ganze Gründungsarmee hinter dir.

00:02:49: Wir sprechen da im weiteren Verlauf heute noch so ein bisschen drüber.

00:02:52: Aber auch beispielsweise ein paar aus der Firma Epsgale kommen eben auch vor den CVS.

00:02:55: also eigentlich ist der Kuchen an Leuten noch ein

00:02:58: bisschen größer.

00:03:06: Ich freue mich sehr, diese Folge mit dir zu bestreiten.

00:03:08: Bevor wir vielleicht ein bisschen reinstarten und auch so den Weg von dir und eben auch Niona ein bisschen einfangen versuchen wir am Anfang gerne einmal so ein bisschen so einmal zunehlen wie groß ist das Ganze was macht ihr sozusagen?

00:03:19: Vielleicht am Umsatz wie groß es das Team einfach um die Leute dies heute hören ein wenig auch einfach am Mikrofon oder beziehungsweise an den Hörn zu hucken.

00:03:26: Das heißt stellen die.

00:03:27: Ich stelle dich gerne kurz einmal vor, aber gib vielleicht auch einen kleinen Einblick wie groß das Ganze heute ist.

00:03:33: Ja, gerne.

00:03:33: Also ich bin wie gesagt leer, siebenzwanzig Jahre alt, bin in Bonn aufgewachsen und habe dann in Köln – wie wir gerade herausgeworden haben – auch studiert.

00:03:41: Genau!

00:03:42: Und habe Neona gegründet bzw.

00:03:44: mitgegründert.

00:03:45: Ich glaube relativ viele Leute kennen uns mittlerweile schon in Deutschland da wir sehr viel Marketing-Budget spenden.

00:03:51: aber für alle die uns vielleicht noch nicht kennen mit Neona produzieren und verkaufen wir Designerleuchten zu fairen Preisen und wollen jedem Design auf vielen Menschen die Möglichkeit geben sein... eine vier Wände in ein gemütliches Zuhause zu verwandeln und wollen die größte Beleuchtungsbrand Europas werden.

00:04:09: Keiler Claims!

00:04:10: Und ich glaube, wir sind auf einem ganz guten Weg dahin.

00:04:13: Wir sind zu achtundzwanzigst in unserem Team machen achtstellige Umsätze.

00:04:17: Also haben letztes Jahr achtstelligen Umsätze gemacht.

00:04:19: Wir wollen dieses Jahr im mittleren achtstelligem Umsatzbereich sein und nächstes Jahr dann hoffentlich die neuen Stellen

00:04:25: knacken.

00:04:26: Crazy, achtund zwanzig Leute.

00:04:27: Das ist ja auch verrückt.

00:04:28: Sitzen die alle bei euch in Köln?

00:04:29: Und habt ihr irgendwie

00:04:33: Die sitzen bei uns in Leverkusen.

00:04:34: Unser Unternehmen sitzt ja in Lederkusen und die meisten sitzen tatsächlich im Büro, wir haben halt immer eine Regelung drei Tage Office, zwei Tage Home-Office aber ein paar arbeiten auch remote oder aus dem Home-office kommt ein bisschen auf die Position drauf an.

00:04:49: Einer ist in Ibiza der andere ist in Hamburg gerade auf Bali da kommst du ja auch her habe ich gehört also relativ verteilt.

00:04:56: Aber Team ist uns sehr wichtig und auch eine gute Teamdynamik.

00:05:00: deswegen Es ist uns in diesem Kie.

00:05:03: Ja!

00:05:04: Position schon wichtig, dass wir einen Regen Austausch haben.

00:05:08: Und das würde natürlich dadurch gefördert werden wenn man im Büro ist.

00:05:11: Ja bin ich gespannt was du vielleicht auch gleich noch dazu erzählt hast hat sich ja wahrscheinlich irgendwie.

00:05:14: also es ist dann ja irgendwann glaube ich auch so eine Grundsatzfrage hey wie will ich meine Kompanie so ein bisschen bauen?

00:05:19: Wo nach man eben auch einfach ein bisschen leben muss?

00:05:20: das kann man nicht einfach sagen okay ich werfe das jetzt wegen einer Person vielleicht völlig auf links heißt Es wird ja auch in Teilhäure Geschichte sein.

00:05:26: sehr cool Wenn wir die Geschichte von vorne ein bisschen einfangen weil mir ist es irgendwie auch immer wichtig dieses ganze unternehmerische Werk ein bisschen einfängt auch zu verstehen, wo fängt das eigentlich so ein bisschen an?

00:05:37: Wo waren vielleicht die ersten Professional Touchpoints.

00:05:39: die man eben gezogen hat.

00:05:40: Und als ich dann mir sozusagen deine Vita oder beziehungsweise die Intercote Recherche von meiner lieben Kollegin Mascha angeguckt hatte, bin ich natürlich sehr hellhörig geworden bei einem Praktikum was du gemacht hast.

00:05:48: Du hast mal ... Bei Hello Buddy, ich glaube es war zwei achtzehn, einen Praktikum gemacht und das ist ganz lustig weil Björn Keune und mich wir haben eigentlich ein sehr gutes Verhältnis zueinander bzw.

00:05:59: Björne war auch schon zweimal hier bei uns im Podcast.

00:06:01: Ach beziehunglich!

00:06:02: Genau.

00:06:02: also wir haben den doch recht guten Austausch auch immer wieder gehabt sind.

00:06:05: so dass heißt ich habe mich da irgendwie einfach sehr gefreut.

00:06:09: Wie kam es dazu?

00:06:10: Und wie blickst du heute darauf

00:06:12: zurück.

00:06:13: Es war im Rahmen des Pflichtpraktikums von der Uni, deswegen habe ich da drei Monate Praktikum gemacht und ich fand HelloBuddy sehr spannend weil das ... das Unternehmen war, was am meisten mit Influencer oder durch Influenzermarketing gewachsen ist.

00:06:27: Und ich würde auch etwas sagen in Deutschland eigentlich das erste Unternehmen, was so richtig erfolgreich durch Inffluencer-Marketing geworden ist und das fand ich halt sehr spannend.

00:06:34: Ich habe auch ein Marketing Background und genau wollte einfach hinter die Kulissen schauen.

00:06:39: wie funktioniert es bei denen mit influencer marketing?

00:06:42: Was für KPIs nutzen die generell, wie strukturieren die das Unternehmen und fand das alles ganz, ganz spannend Und habe da sehr viel gelernt in der Zeit.

00:06:50: Also ich hab die Zeit geliebt, bin ja auch tatsächlich das erste Mal ausgezogen dann als ich nach Berlin gegangen bin und hat mich das erste mal mit der Einrichtung von einer eigenen Wohnung beschäftigt.

00:07:00: Da komme ich später nochmal drauf zu sprechen!

00:07:03: Aber ja, habt ihr auch sehr viel über Team-Dynamiken etc.

00:07:06: gesprochen?

00:07:07: Die haben da sehr viel investiert ins Team und ich hab da einfach Strukturen kennengelernt, die ich tatsächlich auch so bei Neona anwende.

00:07:14: Deswegen war es auf jeden Fall eine prigsame Zeit und eine wunderschöne Zeit!

00:07:17: Ich hatte ganz viel Spaß, habe ganz tolle, vor allen Dingen Mädels kennengelernet und guckt da sehr gerne drauf.

00:07:22: zurück auf die Zeit.

00:07:23: Kennst du auch noch Kati und Andy?

00:07:26: Andy kenne ich, der kam von Noreal gerade als ich da war.

00:07:30: Genau.

00:07:30: Und Kati war glaube ich dann irgendwie... ... die, weiß ich halt auf Influencer-Marketing oder sowas.

00:07:35: Zu der Zeit dann damals ist es ganz lustig weil... Die beiden waren irgendwie zwei neunzehnten oder zweieinzwanzig das erste Mal zum Podcast und danach Björn sozusagen zweimal.

00:07:43: Das heißt irgendwie, ich könnte wahrscheinlich irgendwie so der Bibliograph von dieser Firma sein so langsam ein bisschen aber deswegen habe ich mich da irgendwie sehr gefreut das zu lesen.

00:07:52: Ja, war auch eine ganz ganz tolle Zeit!

00:07:54: Ja finde ich auf jeden Fall immer wieder cool zu sehen dass es so spannend zu sehen, dass sich dann so kranke Growth Cases so ein bisschen dann einfach durch Wieten durchziehen.

00:08:01: Also man sieht so ein bisschen okay, als klar den Touchpoint gab es dann irgendwie damals.

00:08:04: ich finde da gibt's an dem E-Commerce gar nicht mal so viele andere noch.

00:08:07: aber beispielsweise wenn du halt irgendwie dies bei einer Amazon Frühe dabei gewesen war oder sowas.

00:08:10: Es gibt so ein paar Stationen wo ich immer wieder merke die Leute die irgendwie da dann den Touch Point gezogen haben machen sie dann irgendwie hinten raus dann doch zu was sehr besonderem.

00:08:19: ja

00:08:20: cool Wenn wir jetzt zu sagen eine Stufe weitergehen, es gibt so wenn man sich dann wieder anguckt so noch zwei andere kleine Touchpoints vielleicht vor Neona.

00:08:27: der eine wird da ein bisschen mit rein spielen.

00:08:29: Ihr habt sozusagen auch einmal einen Gründerstipendium für Neona gewonnen.

00:08:33: war das so die Ausgangslage?

00:08:34: oder wie ist zu sagen das einfach einzuordnen in dein Leben?

00:08:37: Ja, genau.

00:08:38: Also das Gründerstebenen haben wir für OrderFi bekommen und das war mein erster Schritt in die Selbstständigkeit.

00:08:43: Das hat meinen Freund René und auch Mitgründer von Neona und sein bester Freund da war übrigens auch auf der CWS.

00:08:50: Ich bin ganz angetan!

00:08:51: Die CWS hat seit heute neuliches Bild von mir bekommen.

00:08:53: Ja, kriegt mir richtig guten Ruf hier durch unseren Podcast.

00:08:56: Genau, auf jeden Fall die haben OrderFi aus dem Studium, aus dem Masterstudium heraus gegründet.

00:09:00: Das ist eine Stell- und Bezahlplattform für die Gastronomie mittlerweile auch Kastensysteme deren Idee.

00:09:08: Ich habe dann da mit dem Branding ausgeholfen, Pitchtags gemacht, Marketingstrategien entwickelt etc.

00:09:14: und dadurch dann auch Anteile bekommen an dem Unternehmen.

00:09:17: Und ja das erste Mal so in die Selbstständigkeit geschnuppert und dann auch gesagt ne ich mache doch keinen Master, ich möchte das jetzt probieren.

00:09:24: es war sowieso schon immer mein Wund mich selbstständig zu machen.

00:09:28: Und genau so fing das im Prinzip an, haben dann halt dieses Gründerstipendium auch dafür bekommen in Kombination mit der Hochschule und haben dann aber halt irgendwann gemerkt wir sind alles Betriebswürste.

00:09:38: Das ist eine App.

00:09:39: damals war es nicht so einfach Apps zu programmieren wie heute muss man ganz ehrlich sagen.

00:09:44: Die Mens

00:09:44: viel Kapital verbunden und extrem viel Aufwand

00:09:46: vor allem wenn

00:09:47: du halt kein Tech-Cover oder irgendwie was nattest?

00:09:49: Genau!

00:09:49: Wir hatten natürlich nicht viel Budget und auch keine wirkliche Tech Expertise und haben die Entwicklerteams auch teilweise echt durchgewechselt und rausgezogen.

00:09:58: Und halt sehr, sehr viele Entwickler auf der ganzen Welt kennengelernt was uns dann auch im Nachhinein zugutegekommen ist.

00:10:03: aber ja haben einfach gemerkt dass wir langfristig wahrscheinlich nicht damit unseren Labelsunterhalt bestreiten können.

00:10:10: genau und es läuft immer noch.

00:10:12: also es gibt OrderFi immer noch gab's auch ein paar Restaurants in Köln oder gibt es auch ein Paar Restaurants In Kölnen.

00:10:17: Aber ich bin operativ mittlerweile komplett raus.

00:10:20: das macht der Emra und genau ich konzentriere mich komplett auf Neona.

00:10:25: Ja, und so fing das eigentlich immer mit Neona dann auch an.

00:10:28: Ich weiß nicht ob ich schon

00:10:29: mal... Auf jeden Fall!

00:10:30: Also ich finde den spannenden Touchpoint eigentlich immer ein bisschen aus dem Niedraus zu gucken.

00:10:35: also was war so der Beweggrund eigentliches zu machen?

00:10:38: Du kamst hier eben rein ins Büro und du sagst erst, oh die Decken leuchten, oh das weiß ich nicht.

00:10:42: man merkt schon, bekommst du einen Raum rein und guckst dir halt irgendwie ziemlich klar ganz schnell okay wie wirkt der Raum, wie sind die Lampen beispielsweise?

00:10:50: oder wie ist generell halt so etwas?

00:10:51: die Stimmung?

00:10:53: Das heißt so gesehen basiert bei dir ja ganz klar auf einer Leidenschaft zu, okay wirken Räume und vor allem wie wirken Lampen oder?

00:10:59: Ja auf jeden Fall.

00:11:00: Ich habe mich schon immer für ihn interessiert.

00:11:02: ich wollte auch eigentlich in Architektur studieren und hat mir tatsächlich auch an Unis angeschaut.

00:11:06: aber das waren dann doch ein bisschen so viel Physik und Mathe lastig dass sich dann noch eher den klassischen BWL weggegangen bin.

00:11:12: aber deswegen ich hatte schon immer einen Febel dafür.

00:11:14: Und ja, mit OrderFi.

00:11:16: Ich habe einfach irgendwann gemerkt ich gehe zwar gerne essen, okay?

00:11:20: Aber ich brenne da jetzt nicht so für.

00:11:22: und genau diese Interior-Leidenschaft hatte ich schon immer.

00:11:25: Ich hatte es eben auch schon kurz angeschnitten.

00:11:28: als ich dann halt das erste Mal ausgezogen bin und mich mit der Einrichtung einer eigenen Wohnung auseinandergesetzt habe ist mir erstmal bewusst geworden wie teuer das eigentlich ist eine Wohnung einzurichten vor allem als Studentin Und was dann aber auch Licht für eine Wirkung auf den Raum hat oder auch die Psyche.

00:11:45: Denn dadurch wird ersten Raum gemütlich, oder hat Charakter.

00:11:48: Man kann gewisse Sachen in Szene setzen und wenn man über die Pyschie spricht im Studium ich weiß nicht wie das bei dir war mit dem Lernen für Klausuren.

00:11:56: Du hattest wahrscheinlich auch immer nur zwei Wochen Klausurinphase.

00:11:59: Das war bei mir auf jeden Fall Druck lernen und nicht so langfristig.

00:12:03: Deswegen war da auch mal der ein oder andere Allnalter dabei und da habe ich einfach gemerkt so kaltweiß Licht oder auch blaues Licht, das macht einfach wach.

00:12:11: Dann werde ich nicht so schnell müde.

00:12:13: Ich bin dann irgendwann wieder zu meinen Eltern zurückgezogen.

00:12:16: und dann der Gegensatz im Wohnzimmer am Ess-Tisch mit dem warmweißen gemütlichen Licht wo man dann gerne auch mal das Wein getrunken hat oder so.

00:12:24: Das hat halt einfach so einen Effekt auf die Psyche, das Licht und dass ist mir halt so richtig bewusst geworden genau deswegen ich hatte da schon immer ein Interesse für Und es gab halt irgendwie auch nichts im Mittelsegment.

00:12:38: Also, es gab damals so Null Acht Fünfzehn Mainstreamleuchten von die Kehr-Seichen?

00:12:41: Von

00:12:41: die Keher und dann halt irgendwie so ganz oben auf die Ecke.

00:12:44: Früher war hier auf dem Neumarkt direkt ein großer Lampenladen.

00:12:47: da hat dann irgendwie eine Lampe bei uns nicht ... ... einen Tausend Fünfundere Euro gekostet.

00:12:49: und da bin ich vorbei gegangen und dachte mir

00:12:50: hey!

00:12:51: Halleluja wie sollen das

00:12:52: funktionieren?!

00:12:52: Ja oder auch teilweise noch mehr also Okio, Artemide, Flos diese ganzen Leuchen... Da startest du mit drei tausend Euro was man sich als Studentin nicht leisten kann und was glaube ich sich auch der Querschnitt der Bevölkerung auch nicht leisten können.

00:13:05: Und mir war es aber trotzdem wichtig, Leuchten oder Produkte zu haben die ästhetisch sind.

00:13:11: Die interessante Formen haben, die eine gute Qualität haben wo man vielleicht auch wenn das jetzt nicht ein Orchioate-Mideflos ist, trotzdem eine gute Kundenberatung und eine gute Kundbetreuung hat... ...und es gab einfach nichts!

00:13:22: Also als wir in Iona gegründet haben, gab es nichts auf dem Markt was daran drauf ankommt.

00:13:27: In der Uni habe ich auch gelernt Ich bin gar nicht so viel über die Uni sprechen.

00:13:31: Ich merke schon richtig CWS Ein Teil von ihr

00:13:36: Ja, aber da wurde einem eher gesagt, mach lieber viele Stückzahlen mit einer kleineren Marge oder wenigstückzahlen nach hohen Margen.

00:13:44: Aber im Mittelfeld lass es lieber sein.

00:13:48: und ich hab aber schon immer auf mein Bauchgefühl gehört und dachte, wir haben keinen Wettbewerb der Nied ist doch da!

00:13:55: Warum sollen wir das nicht machen?

00:13:57: Genau, deswegen haben wir uns dann ans Mittelfelt gewagt.

00:13:59: Vor allem auch gefühlt habe ich so ein bisschen ... würde ich sagen dass vor allem so die Zeit, wo ihr dann auch gestartet seid.

00:14:06: Dass sich viele schon auf Home and Living fokussiert haben.

00:14:09: Ich kenne wahrscheinlich wie drei Bettenmarken, ich kenne sieben Couch-Marken.

00:14:14: Also sozusagen viele, die sich auf andere Verticals in dem gleichen Bereich einfach mal ein wenig spezialisiert haben.

00:14:19: Aber im Lampenbereich gab es ja wirklich irgendwie ... Man ist zu Ikea gefahren und hat sich da vielleicht was extravagantes mit einem Bambuskorb außen rumgeholt oder sowas.

00:14:28: Es gab gar keinen richtigen Mitmarkt.

00:14:31: Ja genau, es gab in dem Segment gar nichts.

00:14:34: Die Einschiecksbarriere ist schon was heißt relativ hoch?

00:14:37: Wir haben's ja auch geschafft aber was Zertifizierungen etc.

00:14:41: angeht Elektroprodukte in Deutschland zu verkaufen.

00:14:43: ich glaube da haben Leute einfach eher Angst gehabt und vielleicht auch diesen Nied nicht gesehen was natürlich sehr glücklich für uns war.

00:14:52: und generell zu dem Zeitpunkt muss man ja schon sagen Ende im Jahr hat wir gegründet Da war Corona, die Leute haben ihr Geld nicht für Essen gehen oder reisen oder was auch immer ausgegeben.

00:15:04: Sondern waren halt sehr viel zu Hause und haben in ihre Zuhause investiert.

00:15:08: Und dadurch sind glaube ich auch diese ganzen Marken oder diese ganzen Brands ein bisschen aus dem Boden gesprochen weil die Leute dafür halt gerne dann Geld ausgegeben haben.

00:15:16: Das kam uns natürlich auch sehr zugute muss man sagen.

00:15:19: Wie habt ihr das denn vielleicht so ein bisschen das erste Mal übersetzt?

00:15:22: Also es ist immer auf der einen Seite diese Leidenschaft, Gerade auch gesagt, das ist einfach sehr wichtig.

00:15:27: Es ist generell glaube ich in guten Gründerungen dass man jetzt nicht einfach sagt okay ich mache jetzt irgendwie null acht fünfzehn Problemen für null acht Fünfzehn Zielgruppe beispielsweise als es man schon guckt ok ich brauche wie selber irgendwie ein fable dafür.

00:15:39: es muss mir selber taugen Wie habt ihr das denn das erste mal vielleicht ein wenig übersetzt in Okay?

00:15:44: Ist keine idee mehr sondern wir kommen so langsam auch das erste Mal sowas wie eine Umsetzung weil ich stelle mir das Vor allem bei so einem Thema gar nicht so einfach vor.

00:15:50: Vielleicht irgendwie mit wem macht man's?

00:15:52: Also ihr habt ja auch ein recht kompliziertes Gründerteam, aber schon die eine oder andere Person halt eben noch mit dabei und habt ihr natürlich wie du gerade schon gesagt hast einen Thema was auch nicht ganz so einfach ist.

00:16:02: also okay ich weiß dass es nie gibt für diese Art von Lampen aber wo kriege ich jetzt erstmal vielleicht ne Lampe her?

00:16:08: oder wie kann ich meinen Ideen von Lampedern in Produkte übersetzen lassen?

00:16:13: das stelle ich mir irgendwie gar nicht sehr einfach vor.

00:16:15: Ja, also viele Punkte hast du gerade angesprochen auf die ich eingehen kann.

00:16:19: Erst mal zum Gründerteam.

00:16:21: Mein einer Mitgründer ist mein Partner auch, wir sind schon lange zusammen.

00:16:24: Der war der CBS und der andere der Gabriel.

00:16:27: Das ist ein langjähriger Freund und wir haben halt von Anfang an sehr gut die Kernkompetenzen abgedeckt.

00:16:33: Also Gabriel hat einen Performance Marketing Background, René hat einen Finanz Background Und wir sind trotzdem alle Betriebswürste und haben natürlich auch Leidenschaft ist ganz wichtig.

00:16:42: Kann ich gleich nochmal was zu sagen, was meiner Meinung nach wichtig ist.

00:16:46: Aber wir sind ja trotzdem Betriebswirte und haben natürlich schon erörtert, okay, was sind die Vor- und Nachteile?

00:16:52: Wie sieht der Wettbewerb aus generell wie sie die Zielgruppe auf, wie ist die Kaufbereitschaft?

00:16:58: oder was brauchen wir an Startkapital?

00:17:00: Was sind andere Voraussetzungen wie Zertifizierung

00:17:02: etc.,

00:17:02: also das haben wir schon alles erörtern und durchdachten und durchgesprochen Und im Endeffekt habe ich den Jungs dann halt die Leuchten-Idee gepitscht, weil das halt irgendwo auch meine Leidenschaft ist wie man glaube ich auch merkt.

00:17:15: Aber um da vielleicht kurz einzugreifen, Leidenschaft reicht nicht aus.

00:17:18: also ich finde Leidenschraft sehr wichtig in der Gründung und für ein Unternehmen denn das trägt einen durch die Down Phasen und ich glaube auch die meisten Startups fällen die Leute halt nicht genügend bis haben und es nicht durchziehen.

00:17:32: Und ich glaube, die Leidenschaft bringt die Leute dazu wenn sie wirklich an ihre Idee anders unternehmen glauben und auch an die Daseinsberechtigung glauben dass man das einfach durchzieht in schwierigen oder harten Zeiten.

00:17:44: Nichtsdestotrotz muss man auch ein Problem lösen.

00:17:47: Also ein Unternehmen was nur aus Leidenschaft besteht ist ehrlich gesagt ein Hobby und vielleicht nicht langfristig profitabel oder auch skalierbar.

00:17:57: Das einmal zu dem Punkt.

00:17:59: Genau und so fing es eigentlich an mit Neona, dann haben wir uns überlegt okay, komm gestarten das jetzt einfach mal?

00:18:05: Wir probieren das aus!

00:18:07: Ich habe geschaut ok wo kann man leuchten?

00:18:09: Sourcen die zertifiziert sind, die wir in Deutschland verkaufen können und dürfen, wo wir kein hohes Risiko eingehen und ich hab dann auch einen Partner gefunden zwischen Händler, die ein Lager in Polen hatten und von da aus haben wir dann im Prinzip halt direkt an unsere Kunden geschickt Ja, und dann waren natürlich auch erste Schritte ein Logo überlegen, einen Namen überlegen.

00:18:30: Ein Branding aufbauen, Webseite bauen... Das war früher zwar schon einfach mit so Shopify-Templates aber trotzdem lache ich da mittlerweile drüber wenn ich sehe vor allem in den letzten Wochen und Monaten was alles mit AI abgeht.

00:18:42: Aber das war halt erst mal ein Single Product Store weil wir das Risiko natürlich so klein wie möglich halten wollten und haben gesagt, komm, tausend fünf Euro haben wir, let's go!

00:18:50: Lass uns einfach mal testen und schauen wo wir rauskommen Und haben dann halt fünfzig Euro Tagesbudget in Meta geknallt.

00:18:57: Ich glaube, das ist auch mittlerweile klassisch oder das haben zu der Zeit alle Marketing-Gurus irgendwie im Internet gesagt und dann waren wir tatsächlich seit Tag eins profitabel!

00:19:05: Und das war halt super gut, um die Nachfrage auszutesten und den Markt auch zu testen.

00:19:10: Sind da aber dann schon relativ schnell an die Grenzen gekommen wie man sich vorstellen kann gerade was so Retourenhändling angeht?

00:19:17: Die Qualität, auch Lagerbestand, da wurde gelogen... Dann haben wir Leuchtenverkauf in der Menge.

00:19:22: Wir haben gar keine Leuchte mehr, das sei gut!

00:19:23: Aber der Bestand sagt was anderes hier kann das denn

00:19:25: sein?!

00:19:26: Und auch designmäßig war natürlich nicht der Anspruch, den ich langfristig fahren wollte von der Qualität auch her.

00:19:34: Ja, Risiko am den Markt zu testen und waren halt die ersten Schritte von Neona.

00:19:39: Und das gehört auch dazu.

00:19:41: Und dann habe ich aber relativ schnell Produzenten selber kennengelernt und direkt von denen bezogen.

00:19:49: Die arbeiten auch mit Designern zusammen, Designs von deren Designer angenommen.

00:19:53: Dann angefangen sie abzuwandeln um auf unseren Markt... die Nieds von unseren Kunden zuzuschneiden.

00:20:00: Genau, haben dann in dem Haus der Mutter vom Freund vom René eingelagert im Schuppen.

00:20:06: Die hat dann die Logistik erst mal gemacht und die Retouren bearbeitet.

00:20:11: Und das waren eigentlich so die Anfänge würde ich sagen ... über die Zeit immer weiter gewachsen, also die ersten zwei Jahre waren es eigentlich nur das Gründerteam.

00:20:22: Dann kam halt über den Gabriel noch Elias Rhein, denn Google Experte ist ein Amazon-Experte... ...der Samuil der sehr stark im Grafikdesign ist,... ...der auch dann unseren zweiten Workshop im Prinzip designt hat.

00:20:33: und genau aber halt alles in dieser Gesellschaft, das Struktur.

00:20:37: deswegen waren wir halt sehr lehn von Anfang an, also so die ersten drei Jahre im Prinzip Und konnten auch Risikoarmen im Prinzip wachsen.

00:20:45: Denn zu dem Zeitpunkt haben René und ich bei meinen Eltern gewohnt, während Corona... ...und die haben uns durchgefüttert.

00:20:49: dementsprechend mussten wir auch gar nicht so viel Geld verdienen.

00:20:53: Der Downfall war halt einfach nicht hoch.

00:20:56: Dadurch kommen natürlich auch mal Tage, die vielleicht ein bisschen Umsatzärmer sind gut überstehen,... ...weil wir hatten keine wirklichen Verpflichtungen, sage ich

00:21:04: mal.".

00:21:05: Ihr habt jetzt kein Haus oder

00:21:07: eine

00:21:07: Familie hinten noch mit dran, die ihr selber vielleicht durchfüttern müsst.

00:21:11: Ihr seid einfach

00:21:11: zu sagen nur auf euch beide selber angewiesen und hattet auch Fixkosten eigentlich

00:21:15: auf null.

00:21:16: Wie lange ging diese Phase?

00:21:17: Weil den Moment finde ich eigentlich so spannend weil ich glaube da verzetteln sich auch viele Leute wenn sie am Anfang gründen.

00:21:22: Ihr habt es halt sage ich mal sehr geplant und sehr durchdacht gemacht dass ihr halt sagen mit einem Produkt einfach erst einmal angefangen habt dann irgendwie auch die Arrows ein bisschen wahrgenommen habt zu sagen darauf iterate habt okay wie können wir die lösen und dann halt erstmal so ein bisschen rauszugehen?

00:21:34: Wie lange hat das gedauert, bis ihr neben diesem ersten Produkt ... Das war sozusagen die Neona.

00:21:39: Dann sozusagen das zweite oder angefangen habt, den nächsten Produkte mit reinzunehmen?

00:21:43: War das ein Zeitraum von einem Jahr oder so was, wo wir erst mal gesagt haben, Scheiße hier kommen jeden Tag neue Probleme im Handling mit rein und sonst irgendwas, die müssen wir erst einmal einstellen.

00:21:51: Wie lang ging diese Transition-Phase von?

00:21:54: okay, das wird irgendwie angenommen zu alles klar Vollgas.

00:21:57: Ja, also es war nicht mal ein halbes Jahr.

00:21:59: Ich glaube, das waren so vier, fünf Monate als wir dann unser Produktportfolio erweitert haben.

00:22:04: Und das ist auch nach wie vor einer unserer größten Wachstumshebel.

00:22:08: Deswegen ist Produktzahlen ja immer ein bisschen das Herz des Unternehmens und die Produktentwicklung Natürlich auch aus anderen Gründen.

00:22:15: Aber ja, wir haben relativ schnell unser Produktportfolio erweitert und sind halt direkt auf Produzenten zugegangen und pflegen mit denen mittlerweile eine sehr, sehr enge Beziehung was auch ein sehr großer Vorteil ist.

00:22:26: Und einer der wenigen Vorteile glaube ich die man nicht replizieren kann, was heutzutage mit AI etc.

00:22:31: total wichtig ist.

00:22:33: Genau also so vier fünf Monate ungefähr.

00:22:38: Der nächste große Schritt war dann eigentlich schon dass ... die, dass wir ein Logistikpartner gefunden haben und René's Mutter entlasten konnte.

00:22:45: Dass sie das sich ja alle selber machen muss!

00:22:48: Und das ist auf jeden Fall der nächste große Schritt.

00:22:52: Genau, so ist dann alles gewachsen.

00:22:53: also Google waren ganz, ganz großer Hebel... ... genau über Corona hatten wir schon gesprochen.

00:22:58: natürlich es hat uns einfach extrem in die Karten gespielt,... ...dann dass wir so lean waren, waren einen ganz großen Erfolgsfaktor würde ich sagen, dass we so risikoarm gewachsen sind.

00:23:09: Ja, und dann unser Marketing war ... Einfach schon immer sehr gut, muss ich sagen und hat sehr gut nach außen getragen was wir verkaufen wollen.

00:23:18: Denn wir differenzieren uns vor allen Dingen klar.

00:23:20: durchs Produkt können wir auch sonst ein bisschen tiefer einsteigen aber auch was wir den Leuten für den Gefühl verkaufen denn... Ich weiß nicht ob es dir vielleicht aufgefallen ist Aber wir haben noch nie Freisteller einfach benutzt sondern wir zeigen unsere Produkte immer in einer Umgebung im Raum.

00:23:35: Wir wollen den Leuten immer zeigen okay mit der Leuchte könnt ihr euch noch gemütlicher zu Hause machen oder Büro.

00:23:42: Da muss es ja auch nicht mal so kaltweiß sein!

00:23:47: Ich merke schon, dass Büro schwieriger stammt.

00:23:49: Ja das heißt ja die beste Expertin an deiner Seite.

00:23:53: Genau und das ist natürlich was dadurch, dass alles so emotional aufgeladen ist, dass das auf jeden Fall ein großer Vorteil ist wie wir uns von Anfang an positioniert haben und dass wir das auch so gut im Marketing spielen können, was ein ganz ganz großer Vorteils ist.

00:24:09: Und es gibt viele Punkte... Natürlich dann nach zwei Jahren ungefähr haben wir die erste Mitarbeiterin eingestellt.

00:24:15: Das war auf jeden Fall

00:24:16: nur zu viert fünf.

00:24:18: Genau, ja und das war natürlich schon ein großer Meilenstein auch einerseits Entlastung aber auch Verantwortung dass man halt jetzt den Lebensunterhalt für eine Person finanziert Und so ist es dann auch.

00:24:32: mitarbeitertechnisch hat sich das halt immer weiterentwickelt.

00:24:36: Wir sind wie gesagt in der Welt achtundzwanzig Leute als die erste Mitarbeiterin dann in eine Managementposition gewechselt ist.

00:24:45: Das war auch ein total schöner Moment und auch irgendwie so einen Meilenstein, das war tatsächlich halt auf Customer Support.

00:24:51: ich habe den.

00:24:51: also ich glaube jeder Gründer macht am Anfang einfach alle selber.

00:24:55: zum Glück hatten wir da unsere Expertisen und Steckenpferde dass wir das ganz gut aufteilen konnten.

00:25:00: Aber Customer Support hab ich ganz am Anfang einfach alleine gemacht und damit aufgebaut.

00:25:04: Und als wir dann den Head Off hatten, war das auf jeden Fall noch mal ein großer Game Changer und auch emotional irgendwie dieses War... Jetzt haben wir da schon eine Management-Ebene zwischendurch, war einfach nochmal ein ganz tolles Gefühl.

00:25:19: Aber

00:25:20: gab es auch beispielsweise so ... Also ich bin immer ein großer Fan davon von so einzelnen Momenten.

00:25:26: Ich mache meinem Leben immer sehr viel, also irgendwie könnt ihr wahrscheinlich wie in den letzten drei vier Jahren zwei oder drei Tage sagen die mir einfach im Kopf geblieben sind, einfach in meiner eigenen Geschichte, die einen maßgeblichen Einfluss auf alles danach hatten Gab's irgendwie bei euch auch so einen Punkt, wo du sagst.

00:25:41: Also irgendwie beispielsweise dann... Ich hab den Namen jetzt von der Lampe.

00:25:45: Cecilia ich weiß es nicht, die sehe ich euphoräufiger Beispiel bei euch im Marketing, dass ihr durch eine oder zwei wirklich neue Produkte gesagt habt, wow das hat noch mal einen spezifischen Moment in dieser Growth Journey?

00:26:00: Ja, also mit der Cecilia das war unser erstes Bestselling-Produkt.

00:26:03: Das ist halt richtig durch die Decke gegangen und es war das erste Produkt bei dem es so war.

00:26:08: Und das waren natürlich schon ein Game Changer!

00:26:11: Ich kann mich da jetzt gar nicht an den Tag genauer erinnern sondern dann ist für mich auch weil Team so wichtig ist dass sind diese emotionalen Punkte mit Mitarbeiter einstellen auf eine neue Also weiter bilden dass sich Mitarbeiter weiter entwickeln können.

00:26:23: im eigenen Unternehmen ist dann bei mir bleibt mehr hängen oder auch das erste mal zehn tausend Euro Tagesumsatz.

00:26:30: Das war ... wow!

00:26:31: Also, das war unvorstellbar.

00:26:33: Wir dachten uns gehört die Welt so ungefähr und mittlerweile ähm... da ist auch viel Geld.

00:26:38: aber mittlerweile denkt man sich natürlich man stumpft auch ab muss man sein.

00:26:40: Es ist ja einfach ein Chef?

00:26:41: Genau Und trotzdem war das erste Mal diese Marke zu knaken, ein unglaubliches Gefühl.

00:26:47: An den Tag kann ich mich sehr gut erinnern wie wir das gefeiert haben und generell zelebrieren wir sehr viele Momente und freuen uns sind aber auch sehr dankbar gleichzeitig für alles was wir erreicht haben und immer sehr reflektiert.

00:26:58: Genau, das war auf jeden Fall ganz toll dann.

00:27:01: Die unsere Produzenten das erste Mal auch face-to-face kennen lernen zu dürfen und mit denen so eine starke Beziehung aufzubauen sind auch ganz viele Momente an die ich sehr gerne zurückdenke, die auch maßgeblich für den Erfolg von Neona waren und die einfach schön waren.

00:27:16: Ich liebe es halt auch einfach mit Menschen zu arbeiten und zu sehen was aus Neona alles entsteht.

00:27:21: wie sehr ich mich auch selber weiterentwickeln darf in dem Unternehmen oder durch das Unternehmen ist einfach total schön und bin ich total dankbar dafür.

00:27:28: Ja, ich glaube das sind so die Momente.

00:27:31: Und dann natürlich ... wir haben dann irgendwann angefangen mit Agenturen zu arbeiten und wir haben Shop Redis eingemacht was mit sehr viel Adrenalin zusammen hing!

00:27:41: Das ist natürlich auch alles spannend.

00:27:43: Und wenn man sieht, das neue Falling für mich... Ich mache ja vor allem Produktentwicklung bei Neona zu sehen, wenn ein Produkt so outperformt.

00:27:50: Wenn die Kunden das so sehr annehmen oder auch teilweise wir laufen durch die Straßen und auch in Köln gucken abends in die Wohnungen rein und dann hängt eine Neona leuchte.

00:27:59: Ja!

00:27:59: Das ist halt so ein unglaubliches Gefühl.

00:28:02: Und das haben wir halt öfters.

00:28:04: Das ist da nicht nur ein bestimmter Tag sondern das passiert oft.

00:28:06: Oder wenn uns irgendwie Freunde erzählen?

00:28:08: Die Freundin von meiner Mama hat sich in Neona leuchtig gekauft und die freut sich so sehr, dass du ihr persönlich geschrieben hast.

00:28:14: Ja unsere E-Mails sind da mit Lea von Neona oder auch auf unseren Dankeskarten steht Lea vor Neona aber habe ich ja nicht selber geschrieben.

00:28:19: Aber das sind dann so ganz süße Geschichten wo man einfach merkt war das Unternehmen ist echt groß geworden viele Leute kennen uns und so viele Leute sind so glücklich mit unseren Produkten.

00:28:30: Genau!

00:28:30: Das mich das einfach mit sehr viel Stolz erfüllt ...

00:28:32: was am Ende auch mal so bisschen rauskommt, ist bei euch vor allem das Thema Team.

00:28:35: Also ich glaube du legst auch viel zu sagen auf deinem Team wie du es eben auch ein bisschen mitführen willst aber eben auch was das Team dann sozusagen dir auch eben gibt.

00:28:43: Wie würdest du denn eure Führung oder wie seid ihr vielleicht im Team generell aufgebaut?

00:28:46: Ich hab mir irgendwie gehört, dass ihr glaub ich irgendwie so jeden zweiten Freitag oder sowas im Büro irgendwie keine Ahnung, eine Aparolenheit oder sowwas macht also irgendwie so... ... halt auch schon versucht wirklich einen ... ... ja, Fulfilltens-Team eben auch aufzubauen.

00:28:59: Wo man halt auch eben sagt okay die Leute, die hier hinkommen ... ... gehen A die extra Meile aber haben B halt einfach mega viel Spaß im Unternehmen was man dann natürlich durch die Rahmenbedingungen vor allem als Gründer und Geschäftsführerin dann eben mal so ein bisschen mitprägt wie... Was sind so deine Two Sense zum Thema Team und wie du drauf blickst?

00:29:16: Ja, genau.

00:29:16: Also Team ist für mich eines der wichtigsten Assets muss ich sagen, denn ohne unser Team hätten wir das alles nicht geschafft und könnten das auch gar nicht tragen.

00:29:24: Deswegen ist mir Team extrem wichtig und vor allen Dingen gute Leute im Team zu haben die einerseits ein Skill Set haben aber die auch für Neona brennen, die sich selber für die Leuchten interessieren oder zumindest damit sympathisieren können können und ja einen gewissen Drive haben.

00:29:43: Weil ich finde, es gibt ganz viele Leute die ganz viele Sachen super gut können.

00:29:47: aber wenn du da sind wir wieder beim Thema Leidenschaft, wenn du nicht dafür brennst dann gehst du halt eben nicht die extra Meile und dann identifizierst du dich damit auch nicht so sehr und das finde ich schon sehr wichtig.

00:29:56: Genau was jetzt so Teamaufbau angeht also unser Customer Support ist unsere größte personelle Abteilung

00:30:02: Den macht ihr komplett selber?

00:30:04: Genau, machen wir komplett selber.

00:30:06: Da wurde ich auch immer wieder ge-challengen und gesagt Lea, komm mit AI!

00:30:10: Können wir das doch alles

00:30:11: machen?!

00:30:11: Und wir haben... Wir arbeiten auch mit AI Lösungen zusammen und versuchen das zu optimieren bis dann abzufedern.

00:30:18: aber man sieht es jetzt zum Beispiel beim Fall von Trade Republic die hatten gar keinen Customer Support und das ist irgendwann extrem auf die Füße gefallen.

00:30:24: und jetzt haben wir irgendwie, ich weiß nicht ob so richtig stimmt, tausend Leute im Customer Support oder sowas eingestellt weil sie halt gemerkt haben okay es ist ja doch wichtig denn im Ende Man verkauft immer noch an Kunden und wie du, auch es läuft immer mal was nicht gut.

00:30:37: Es gibt immer mal irgendwo ein Problem.

00:30:39: Und das Wichtige ist dann ja, wie gehst du mit diesem Problem um?

00:30:42: Wie löst du das Problem?

00:30:44: Das kannst du nur mit einem guten Kundensupport lösen.

00:30:47: Aber wie gesagt, also das Kundenssupporteam ist am größten vom Personal.

00:30:51: aber alle Teams sind total wichtig und haben natürlich ihre Daseinsberechtigung.

00:30:56: Und ja, wir haben eine Fridaysbar.

00:30:58: Jeden ersten Freitag im Monat.

00:31:00: Aber dafür müssen sich vielleicht auch über jeden zwei oder an zwei Freitage

00:31:02: im Monaten fahren?

00:31:03: Jeden Freitak!

00:31:04: Oder jeden Freitack... Ja aber wir machen es bisher zumindest immer den ersten FreITAK im MonAT.

00:31:09: Machen wir ne Fridaysbar und das ist entweder ein Team-Event also eventuell mal Wasserski fahren, aber es ist vielleicht auch nochmal Pizzabanken in Büro und Apparol trinken.

00:31:18: Ach crazy, sie sind immer sozusagen an der Aktivität auch so bisschen gebunden.

00:31:20: Das ist jetzt nicht nur Ja, hi.

00:31:22: Schnell euch mal an die Küche.

00:31:23: Wer will kann sich ein helles nehmen oder einen Apropos machen?

00:31:27: Also ihr versucht schon dann irgendwie auch... Ihr habt eigentlich jeden einmal im Monat so gesehen Team-Event.

00:31:31: Wir versuchen es schon.

00:31:32: Es ist nicht immer und das wird auch echt teuer muss man sagen!

00:31:35: Aber

00:31:36: wir versuchen

00:31:37: immer was Cooles zu machen.

00:31:38: Also sag ich dann, wir haben dann zum Beispiel einen Pizzarofen ins Büro gebaut und haben da selber Pizza gemacht So als Aktivität zum Beispiel.

00:31:44: Das ist jetzt nicht einfach man holt sich was am Kühlschrank, sondern ist irgendwie noch cool aber es ist trotzdem ein bisschen loki und alle haben trotzdem Spaß.

00:31:50: Und das ist halt das Wichtigste dass wir auch eine Team-Dynamik haben für die Leute in den Büro sind also wir essen eigentlich immer zusammen Mittag um halt auch ein bisschen diesen privaten Austausch zu fördern.

00:32:01: Genau und ansonsten was ich halt wichtig finde... Wir haben wie gesagt auch Remoteleute oder Homeoffice-Leute.

00:32:06: Wir haben einmal die Woche an All Hands.

00:32:08: Das verpasst ich diese Woche ausnahmsweise weil wir keine anderen Termine gefunden haben!

00:32:12: Aber das haben wir, wo halt alle Abteilungsleiter im Prinzip einmal kurz erzählen.

00:32:23: Hey was ist letzte Woche passiert?

00:32:25: Was lief gut oder schlecht?

00:32:26: Was ist für diese Woche angedacht und was sind die Ziele?

00:32:30: Und dann haben wir das, habe ich relativ neu eingeführt und das finde ich total cool.

00:32:33: Ich glaube die Mitarbeiter finden es auch sehr cool!

00:32:35: Und zwar haben wir einen Selectchannel der heißt Die Lage zum Wochenstart und da gibt es zwei Fragen, die jeder Mitarbeiter bei uns beantworten muss bis Montags zwölf Uhr.

00:32:45: Die erste Frage handelt halber Woche an, was hast du am Wochenende gemacht?

00:32:48: Und optional auch ein Foto von deinem Wochenend Highlight.

00:32:51: Die meisten machen es tatsächlich und ist auch ganz süß.

00:32:54: Da kriegt man echt noch mal ganz gut private Einblicke und sieht halt wofür sich die Leute interessieren man so coole Dinge, die man einfach sonst nicht erfahren hätte.

00:33:02: Und dadurch ist halt auch diese Verbindung zwischen dem Remote-Team Homeoffice Team und den Leuten, die im Office sind, wird einfach noch mal gestärkt, weil man nochmal ganz anders in den Austausch geht.

00:33:12: Zum Beispiel einer saß dann bei Kitchen Impossible – ich weiß nicht ob du das kennst?

00:33:15: Das

00:33:15: ist eine Sendung irgendwie, ne?

00:33:16: Ja!

00:33:17: Haben die ein paar Edra in Köln gefilmt und dann saß er da in der Testing-Türi Und also so random Sachen.

00:33:23: Einer hat ein Livestream aus dem OP gemacht und ganz, ganz viele Sachen, die man sonst einfach nicht erfahren würde wo man dann halt natürlich wenn alle sich dann treffen... Also wenn die Remote Leute auch mal vorbeikommen ... direkt irgendwie sich darüber austauschen kann.

00:33:36: Und das kann ich jedem empfehlen, mir macht es ganz viel Spaß... ... ist mein persönliches Wochenhighlight auch immer am Montagsmittagsmittag... ... um das durchzulesen.

00:33:43: und dann ist die zweite Frage wie so das Energielevel in Modus angegeben?

00:33:47: Und die dritte Frage ob es noch irgendwas Persönliches gibt irgendwie Urlaub oder Haar dass man irgendwie weiß ich nicht vielleicht... Die Woche einfach nicht so gute Laune hat aus denen den Gründen oder muss man auch nicht sagen damit die Leute's in den falschen Hals bekommen Genau!

00:33:58: Das ist so das Neuste was wir eingeführt haben und das liebe ich sehr und ich glaube die Mitarbeiter

00:34:04: auch Auf der anderen Seite auch ein positives Zeichen an euch, aber ich glaube einen Mitarbeiter oder eine Mitarbeiterin die sich nicht primär wohlfühlen würde.

00:34:12: ... solche Sachen nicht teilen.

00:34:13: Also sozusagen ist, glaube ich auch noch mal ein ganz gutes ... ... Mirroring von euch so'n bisschen okay wie die wirkliche Stimmung im Team und dann vielleicht ... ... dann irgendwie gar kein Bild mehr kommt oder sonst irgendwas.

00:34:22: Alles gut, tolles Wochenende.

00:34:23: Dann wird man sich also sagen du hast da natürlich jetzt immer eine andere Ebene ... ... sag ich mal auf einer persönlichen Schiene halt eben mit reingebaut.

00:34:29: Das finde ich sehr spannend!

00:34:30: Ja, auf jeden Fall... Und ansonsten auch Feedbackgespräche?

00:34:33: Ich glaub das ist ganz klassisch ne?

00:34:34: Wir sind bei uns ganz wichtig.

00:34:36: Generell Feedbackkultur, das sagen wir auch in jedem Einstellungsgespräch ... Das ist, glaub ich auch so ein kleines Wachstumsgeheimnis vielleicht von Neona.

00:34:47: Wir ... fordern ist, von jedem Mitarbeiter ein uns Feedback zu geben und nicht nur für seinen eigenen Bereich oder Führungen.

00:34:54: Oder das natürlich auch mal sehr gerne aber auch wenn jemand in dem Podcast das gehört hat oder in einem Buch die und die Strategien gelesen hat oder wie auch immer fordern wir es wirklich ein.

00:35:05: ich habe mit jedem Mitarbeiter einmal im Quartalen one-on-one und ansonsten haben sie halt in ihren Abteilungen immer Weeklies oder zwischen Durchhaltfeedback Gespräche.

00:35:13: was können wir verbessern bei Neona?

00:35:14: Hast du irgendwelche Ideen?

00:35:16: zusammen das Unternehmen nach vorne bringen, denn bei uns ist es ganz klar dass wir alle an einem Strang ziehen.

00:35:21: Wir brauchen nicht in einen Shining Star sondern wir wollen alles zusammen Neona größer erfolgreicher machen mehr Kunden mit unseren Produkten glücklich machen.

00:35:29: und wenn irgendjemand eine Idee hat dann werden die CD nochmal sehr ernst genommen und ernsthaft besprochen und evaluiert.

00:35:36: Was sind denn vielleicht auf der Gegenseite so paar Punkte, die gar nicht funktioniert haben?

00:35:39: Irgendwie hört sich sehr, sehr Sunny bei euch alles an.

00:35:41: Also es ist natürlich irgendwie das Ergebnis dann auch einfach von einer sehr guter Bildung, ein sehr gutes Gründungsteam und ein sehr gutes Thema.

00:35:50: also ich verstehe das sozusagen auf dieser... Auf diesen Base-Layer gucke ich mir immer gerne so ein bisschen an, okay was sind die Komponenten, die ganz unten stehen bei dem Unternehmen.

00:35:57: Da stimmt bei euch gefühlt schon sehr viel.

00:35:59: also da würde ich sagen ist ein guter Mix im Team mit dabei.

00:36:02: ihr habt eine gute Perspektive glaube ich auf das Thema was dir selber macht durch dich gewonnen wo ich dann sage Manchmal rutschen Leute ja auch in Gründungen rein, wo die sich dann selber nach drei Jahren vielleicht so ein bisschen fragen.

00:36:12: Wo bin ich hier eigentlich gerade?

00:36:13: Was mache ich grade und was ist eigentlich so der Fokus?

00:36:16: bei euch wirkt es alles so ein bißchen durchdacht und irgendwie auch was heißt kalkuliert aber schon sehr durchgeplant.

00:36:21: gibt's denn aber auch so Punkte wo du sagst uh hier hättest mal irgendwie maximal auch in die Hose gehen können hier hätten wir uns vielleicht irgendwie selber fast ins Bein geschossen oder sowas oder war das bei euch eher so?

00:36:32: Es gibt auf jeden Fall in jedem Unternehmen, dass da mal Punkte waren die herausfordernd waren.

00:36:41: Ich würde sagen es gibt drei große Dinge, die geschehen sind wo ich schon schlucken musste.

00:36:47: Es war jetzt nie so das ich mir dachte ich werfe jetzt das Handel und ich höre auch weil dafür habe ich immer viel zu sehr an Neona und das Potenzial gedacht und irgendwie wollte meine Leidenschaft ausleben.

00:36:56: aber eine Sache war zum Beispiel Klaner.

00:36:59: die haben zweihunderttausend Euro von uns eingefroren.

00:37:02: Das war vor ein paar Jahren, da war ich gerade in Mexiko.

00:37:04: Lag daran dass wir halt erst eine GBR gegründet haben.

00:37:06: natürlich sonst wäre das auch gar nicht so kosteneffizient hätten wir das gar nicht kosten effizient machen können und haben dann natürlich irgendwann eine GmbH umfirmiert.

00:37:14: Und durch diese Umfümierung gab es irgendein Problem bei Klaner.

00:37:17: Dann haben die Emails an der trote E-Mail Adresse geschickt von uns.

00:37:20: Wir haben sie nicht mitbekommen Ja und dann sind wir eines morgens aufgewacht In Mexiko und ja das Geld bei Kleiner war eingefroren und wir wussten nicht für wie lange.

00:37:29: Welches Jahr war das?

00:37:30: Ja, das möchte ich gar nicht so genau sagen.

00:37:32: Aber ist ein paar Jahre her?

00:37:34: Naja, auf jeden Fall zweieinachttausend Euro hat natürlich ein großes Loch in unsere Liquidität gemacht.

00:37:39: Hättens auch gesagt, also zweihundert KD einfach fehlen ist es natürlich vor allem wenn du halt irgendwie wachsen willst oder halt irgendwie den Grundstock befüllen willst.

00:37:45: Genau und dadurch dass wir ja auch im Prinzip komplett bootstrapped sind.

00:37:48: Also wir sind komplett organisch gewachsen.

00:37:50: Wir hatten mal zwei Warenfinanzierungen aber genau sind auch zum Beispiel letztes Jahr haben sie wieder verdoppelt ohne eine Waren-Finanzierung ohne irgendwelche Kredite komplett aus eigener Kraft worauf wir sehr stolz sind.

00:38:02: Aber das war natürlich Thema, wo man sagt okay jetzt müssen wir mal schauen wie es weitergeht haben dann da natürlich ein bisschen Kontakte spielen lassen.

00:38:10: Aber das Geld war dann für einen halben Jahr eingefroren und das war schon krass.

00:38:20: Seitdem arbeiten wir auch nicht mehr mit keiner zusammen.

00:38:21: wenn sich vielleicht verschenken?

00:38:22: Keine Möglichkeit mehr!

00:38:25: Also am Anfang waren wir auch gesperrt und wir haben noch mal eine Anfrage irgendwie bekommen.

00:38:29: Aber dann dachte ich mir, nee das müssen wir uns nicht nochmal antun Und da ist vielleicht auch ganz spannend.

00:38:33: Ich hatte erst total Angst dass die Conversion World runtergeht Wenn wir klarer nicht mehr anbieten.

00:38:37: aber Konversion World ist komplett gleich geblieben.

00:38:40: Ja und dadurch sparen wir uns im Prinzip jetzt die kleiner Transaktionsgebühren.

00:38:43: Deswegen irgendwie irgendwas Gutes Haben die negativen Erfahrungen ja doch immer.

00:38:47: Und das war der Punkt zu planen Genau.

00:38:51: und dann hatten wir jetzt letztens ersten Punkt, dass ein Mitarbeiter aus Versehen alle Produkte aus unserem Store gelöscht hat.

00:38:59: Und da haben wir... So ein Live-Deam

00:39:02: oder was?

00:39:04: Ja das war die Arbeit mit JTL zusammen als Warenwirtschaftssystem und wir dachten es gibt nur einen einzigen Weg wie man alle Leuchten löschen kann auf einem Schwung Und da muss man zehnmal bestätigen, dass man wirklich alle Produkte löschen muss.

00:39:18: Er hat da scheinbar irgendwie ein Rabbitoll gefunden und es war dann aus Versehen einen Haken oder er hatte einen Hakengesetz und er wieder weggemacht und speichern gerückt und trotzdem war der Haken gesetzt und dann waren alle Produkte weg.

00:39:29: Wir hatten eigentlich so eine App die ... ... halt den ganzen Store immer speichert und Backups macht etc.

00:39:35: Und wir dachten, das macht diese App täglich!

00:39:37: Ja also es dann hat.

00:39:38: auf Hardcar haben wir gemerkt, ne?

00:39:40: Das letzte Backup war von Dezember zu Jahrzehntausendfünfzwanzig... ...und wir dachen uns ok super!

00:39:47: Und da muss man aber auch wieder sagen, wir haben es geschafft in einem halben Tag alle Produkte online zu... bekommen, die Agentur mit denen wir zusammenarbeiten.

00:39:54: Die haben Gas gegeben bis zwei Uhr nachts unsere Mitarbeiter haben richtig Gas gegeben.

00:39:58: da hat man nochmal diesen krassen Team Zusammenhalt gemerkt wo ich halt auch einfach merke hey es macht auch Sinn so viel ins team zu investieren denn wenn's hart auf hart kommt unterstützen alle ein und alle sitzen da bis drei uhr nachts und geben Gas hin und supporten.

00:40:14: Und ja, jetzt haben wir sichergestellt natürlich dass diese App oder wir haben das andere App jeden Tag gebackups macht.

00:40:20: Zwei Wege!

00:40:21: Ja und haben auch nochmal Berechtigungen eingestellt um mit JTL gesprochen

00:40:25: etc.,

00:40:26: ja ich glaube es ist einfach ein lebenslanges Lernen.

00:40:30: die Herausforderungen, die Steuerbarsteine gehören irgendwo dazu.

00:40:34: Es ist immer die Frage wie man damit umgeht?

00:40:35: Wie man die Probleme löst.

00:40:37: Und ja, bisher haben wir das immer sehr gut hinbekommen.

00:40:41: Und ich glaube, da geht auch wieder ein bisschen auf dieses Mindset von uns allen zurück im Gründerteam, dass sie halt immer durchziehen und beißen uns immer durch.

00:40:48: Egal was uns vorgeworfen wird, sag' ich jetzt mal oder was uns entgegenkommt... Wir kriegen das irgendwie hin und natürlich über die Jahre entwickelt man da auch einen Selbstbewusstsein für, dass man halt auch irgendwie alles schafft, egal was passiert!

00:41:02: Wie stehst du denn persönlich vielleicht so ein bisschen auf das Thema Copycats?

00:41:05: Also ich würde sagen, da kam jetzt schon irgendwie noch zwei oder drei andere Marken raus.

00:41:10: Ich weiß nicht ob ich dafür belangt werden darf aber ich will mal sagen, auf produkttechnischer Ebene sind schon ein paar Gemeinsamkeiten zu erkennen.

00:41:19: Also ich bin da nicht so tief drin, das ist ja jetzt nicht mein Daily Business.

00:41:22: Aber wenn ich schon als Mann mit hässlichen Decken leuchten ... Das hab' ich nicht gesagt!

00:41:27: Weißt du wie ich meine?

00:41:29: Dann merkt man natürlich schon okay.

00:41:31: also es wird dir wahrscheinlich auch aufgefallen, dass links und rechts vielleicht die ein oder andere Marke rausgekommen sind.

00:41:36: Nimmst du das dann irgendwie einfach als Kompiment an?

00:41:38: Wie gehst du selber damit um?

00:41:39: Ist es vielleicht auch irgendwie so bisschen agli, so bisschen dirty?

00:41:41: Oder wie ist es in der generellen Stimmung, dass da links und recht die eine oder andere Mark vielleicht reingekommen ist?

00:41:48: Ja, also es ist natürlich schon nervig.

00:41:52: Ist einfach blöd und das nervt.

00:41:53: ich glaube jeder der was an uns sagt er lügt Aber genau aber es gehört halt einfach dazu.

00:42:00: im Endeffekt wie du gesagt hast Es ist ein Kompliment.

00:42:03: aber es waren schon.

00:42:05: es gab auch schon sehr dreiste Sachen dass unser kompletter als unses komplettes Store themen war dann ja irgendwann auch Customize und Also selber programmiert war komplett kopiert wurde Produkt nahem produkt Texte über uns text von dem Anlass benutzt, also einfach auch wirklich dreist.

00:42:21: Wo wir die Leute halt auch abgemahnt haben... Und ansonsten, ja es ist ein Kompliment wenn Leute den Sie sehen als wir gestartet haben waren die einzigen auf dem Markt.

00:42:33: Man sieht das bei unseren Marktbegleitern seiches.

00:42:35: man hat ausgegrillt und ausgedrückt wann sie gegründet haben.

00:42:38: Die sind alle nach uns gekommen und haben sich natürlich viele Sachen abgeschaut und das ist ein kompliment dafür dass wir einfach sehr viel richtig machen.

00:42:45: ich bin der festen Überzeugung also der Nachahmer kommt nie in das Original heran weil wir sind immer fünf Schritte voraus Und die machen das ja immer nach.

00:42:55: Dementsprechend sind sie immer langsamer und das pusht uns eigentlich in den Malen, dass wir sagen müssen immer besser werden, wir müssen innovativer werden, noch bessere Designs herausbringen

00:43:05: etc.,

00:43:06: um uns halt dadurch zu

00:43:08: differenzieren.".

00:43:09: Find ich gut, finde ich gut.

00:43:10: Also auch einen guten Umgang irgendwie so ein bisschen... Ich toleriere euch aber sozusagen ihr seid eigentlich gar nicht der Rede wert so'n bisschen.

00:43:16: Ja und natürlich wir schauen natürlich immer nach rechts und links was gibt's für Wettbewerber etc.

00:43:21: das muss man natürlich an der Monitor machen.

00:43:23: Ich weiß es war sehr enttäuscht bei einem Kollegen in Leverkusen tatsächlich damals zu sagen er ist umgezogen.

00:43:29: Ist ja auch ein ältere Kollege.

00:43:30: Da standen dann die Marke, das war auch im Dezember oder so.

00:43:34: Hatte sich eine neue Lampe bestellt und es waren Konkurrenzer meint ich auch.

00:43:38: Das Quatsch!

00:43:39: Das stimmt doch nicht.

00:43:40: Aber fand ich halt nur einen lustigen Moment wie großes Thema irgendwie ist.

00:43:45: Wie du eben gesagt hast manchmal denkt man gar nicht daran was das für ne Tragweite hat.

00:43:49: Werde die Geschichten hinter den Produkten gekauft werden und sowas.

00:43:52: Wenn man sich überlegt was für ein Thema ihr verkauft?

00:43:54: Wie viele Kunden ihr habt?

00:43:55: Wie groß der Markt ist?

00:43:57: Dann merkt man erst durch solche Vorfälle... Wie groß ist das eigentlich, was wir hier gerade machen?

00:44:02: Ja genau.

00:44:04: Cool!

00:44:04: Lass uns vielleicht noch so ein bisschen... Da will ich jetzt auch gar nicht zu pushy reingehen, d.h.

00:44:11: der Ball auch gerne bei dir mit dem Thema umgehen wie wir machen beispielsweise AB Testings Zero und sowas.

00:44:17: also wir gucken uns schon mal an okay wie es verkauft psychologisch alles bei euch so ein bißchen gebaut Und was so ein bisschen auffällt ist, dass ihr jetzt nicht vielleicht nur einen Sale macht zum Jahresende oder zu Black Friday sondern vielleicht eine oder zwei noch mehr übers Jahr hinweg.

00:44:32: Wie es so bis in so dein Take dazu weil grundsätzlich haben wir eigentlich immer eher so bisschen festgestellt das er vor allem für die Branden nicht so gut funktionieren kann.

00:44:39: also das sagen der Rattenschwanz dahinten mit dran dann manchmal ja doch ein bisschen übler ist, wie der Cell im positiven Sinne am Anfang vielleicht mit sich bringt.

00:44:48: Wo ich es einfach sehr spannend finde so ein bisschen deine Gedanken einfach dazu mitzuhören weil ich glaube das ist eben auch einen Punkt an dem viele Gründer oder Gründerin halt auch eben im E-Commerce ein bisschen stehen.

00:44:57: hey okay wie will ich das Thema vielleicht auch ein bisschen spielen?

00:45:00: Weil es natürlich so ein crucial Thema am Ende ist.

00:45:03: Ja, also wir haben schon viele Sales und Sales-Aktionen.

00:45:06: Das kann man so schon sagen.

00:45:08: Ich muss sagen was glaube ich sehr wichtig ist und dass wir halt immer machen Wir schauen das es immer eine Relevanz hat entweder zur Saison zum Wochenende am Valentinstag.

00:45:16: Ich meine das kann ich jetzt spoilern vielleicht wissen die Leute's auch mittlerweile schon Aber wir haben immer ne Valentinsaktion wo es ne gratis akutische Leuchte dazu gibt So unter dem Motto hey schenk doch deinem Liebsten noch etwas zu deinem liebsten was gutes etc.

00:45:28: Also ich finde es ist immer sehr sehr wichtig dass es halt thematisch passt Und dadurch wirkt es dann oft gar nicht so trashy, sag ich jetzt mal.

00:45:35: Und man muss bei uns sagen wie oft kauft man eine Pendelleuchte?

00:45:39: Wie oft kauft man ... weiß ich nicht ne Tischleucht, die vielleicht Thomas öfter.

00:45:43: Aber an Sicht wenn du einmal dir eine Pendelleuchte in dein Wohnzimmer aufgehangen hast oder über deinem Esszimmertisch dann kaufst du dir wahrscheinlich die nächsten drei Jahre erstmal keine.

00:45:52: und das sieht man halt auch in unseren Zahlen.

00:45:53: wir haben sehr viele Erstkäufer Und durch diese Sale-Aktion lernen wir natürlich auch einfach unsere Marketingfunnels und regen die an.

00:46:02: Komm, jetzt mal zu kaufen.

00:46:04: Jetzt ist doch ein super Zeitpunkt!

00:46:06: Deswegen macht es bei uns schon sehr viel Sinn und wir fahren sehr gut mit der Strategie wollen aber langfristig auch testen wie es aussieht wenn wir es vielleicht weniger machen oder wirklich nur ganz spezielle Aktionen wie eine Verlosung oder wie gesagt ein gratis Produkt oder eine Garantieverlängerung oder irgendwie sowas.

00:46:24: genau das wollen wir in Zukunft auf jeden Fall mal austesten.

00:46:27: Aber so per se habe ich das Gefühl dass es unseren Branding nicht schadet weil die Leute bei einem Proteinpulver, was auch immer.

00:46:35: Einmal die Woche auf die Webseite gehen und nachschauen und das immer wieder sehen sondern die gehen vielleicht vier mal im Jahr auf die Website und dann freut man sich eher wenn da vielleicht gerade ein Sale oder eine Aktion ist.

00:46:45: Und vor allem die Vergleichbarkeit ist bei euch ja auch ne andere.

00:46:48: also beispielsweise wenn ich jetzt bei nem Protein-Pulver weiß okay der Kilogramm, dass Kilogramms kostet dann beispielsweise nicht, zweiundfünfzig Euro fünfzig Das gibt bei euch gibt es ja eigentlich kein, sage ich mal klares Verhältnis zu.

00:46:59: okay wie viel ist das jetzt genau wert?

00:47:01: Sondern eher so.

00:47:02: Okay bin ich jetzt zu dieser richtigen Zeit am richtigen Ort und bin sozusagen bereits eben das Geld egal welcher Betrag jetzt steht für dieses emotionale Produkt halt eben zu bezahlen.

00:47:10: Und das spielt euch dann glaube ich auch an die Karten.

00:47:12: Ja genau auf jeden Fall stimmt

00:47:14: Wie wenn wir vielleicht ein bisschen die Gründungsgeschichte und so ein bisschen, wo ihr jetzt steht.

00:47:20: So ein bisschen rekapitulieren oder auch gucken, wo wollt ihr vielleicht hin?

00:47:23: Ihr wollt irgendwie wahrscheinlich nicht in den nächsten fünf Jahre achtstellig bleiben.

00:47:27: Das heißt zu sagen du hast eben gesagt, ihr wollt Europa sozusagen unsicher machen.

00:47:31: Wenn ihr das sagen bekommt dann sprechen wir natürlich davon ist das nicht bei acht oder ja?

00:47:35: also auf jeden Fall die neunstelligen Umsätze zu sagen hinauslaufen müssen.

00:47:39: Was sind denn vielleicht so deine wichtigsten takes?

00:47:41: du sagst, dass es funktioniert?

00:47:42: Also wenn ich so die letzten die letzte dreiviertel Stunde von dir so ein bisschen rekapituliere, ist es glaube ich viel von dem was sie gerade macht einfach noch ein bisschen intensiver und vielleicht auch noch besser oder halt sozusagen noch irgendwie auf einem höheren Scale einfach machen.

00:47:55: Ich glaube ihr habt da schon sehr viele Touchpoints gebaut aber werden natürlich sehr spannend Dein Tag drauf zu sehen, wie du diesen Weg dann eben am Ende auch bauen willst.

00:48:04: Ja also das hatte ich ja schon ein bisschen angeschnitten wir wachsen am meisten über unser Produktvielfalt und das ist auf jeden Fall etwas worüber wir uns noch weiter entwickeln möchten und worüber Wir auch definitiv noch sehr stark wachsen werden und auch wachsen können auch im deutschen Markt.

00:48:17: einerseits verschiedene Produktkategorien.

00:48:19: wir haben zum Beispiel Anfang des Jahres unsere Wege leuchten als ganz neue Kategorie gelauncht denn wir wollen die Beleuchtung spread in Europa Nicht

00:48:29: nur eine, sondern

00:48:29: die.

00:48:30: Und dafür müssen wir natürlich im Prinzip alle Kategorien abdecken, die es so im Beleuchtungsbereich gibt und das eröffnet uns natürlich noch mal Türen zu ganz neuen Kunden.

00:48:40: Auch wenn Wegeleuchten niemals unserem besterlichen Kategorie werden wird, erreichen wir da einfach Leute die wir sonst nicht erreicht hätten.

00:48:47: Und genau also in dem Gedanken und neue Kategorien uns in andere Stile zu entwickeln früher waren wir sehr, sehr clean minimalistisch mittlerweile so dieses Retro-Style etc.

00:49:00: gehen wir ein bisschen mehr an Japan die Boho.

00:49:04: So dass wir einfach schauen okay was gibt es noch für Stile die wir überhaupt gar tatschen, dass wir uns da reinentwickeln um halt einfach nochmal neue Kunden eine neue Zielgruppe zu erschließen.

00:49:16: Und dann natürlich Internationalisierung.

00:49:17: gerade wenn wir über Europa sprechen ist das natürlich ein ganz wichtiger Punkt und da haben wir tatsächlich auch schon mit angefangen.

00:49:22: also wir sind schon lange in Österreich und auch in den Niederlanden was natürlich einfach ist.

00:49:28: aber wir sind jetzt seit Anfang des Jahres auch in der Schweiz und in Italien und genau ja schweiß läuft sehr gut.

00:49:36: italien sind beim testing.

00:49:38: Man merkt dann auch schon diese kulturellen Unterschiede, dass das Deutsche Playbook wahrscheinlich nicht ganz ... In Frankreich haben wir es auch öfters zu sagen ertestet oder gesehen.

00:49:47: Das ist nicht so einfaches Italien.

00:49:49: Es gibt ein paar Länder die einem nicht auf die Füße fallen haben, wo der Schraube etwas schwieriger sein wird reinzudrehen.

00:49:56: Ja, witzig dass du Frankreich sagst.

00:49:58: Das hätte ich eigentlich auch nur bei Herausforderungen und Schoppersteinen nennen können.

00:50:01: Und zwar haben wir auch mal versucht den Markt anzutesten aber sind da sehr naiv reingegangen.

00:50:05: ja die Webseite war irgendwie nicht wirklich gut übersetzt und wir haben auch nicht die beliebtesten Zahlungsmethoden von den Franzosen angebunden.

00:50:11: also irgendwie es war alles so kommen.

00:50:12: wir wollen jetzt mal schnell machen.

00:50:15: Man braucht einfach Geduld für und muss da Kapazitäten für freischaufeln, um das richtig anzugehen.

00:50:22: Vielleicht probieren wir es auch mal aus mit Frankreich oder können uns darüber austauschen was deine Erfahrungen sind?

00:50:27: Aber genau deswegen Italien, Schweiz und dann schauen wir mal wo wir uns noch weiter hin entwickeln.

00:50:32: Und ansonsten BtoB machen wir zum Beispiel auch gar nicht.

00:50:35: also natürlich kriegen wir Anfragen von Architekten, von Hotels teilweise

00:50:39: etc.,

00:50:39: aber wir machen das jetzt nicht proaktiv oder auch nicht im großen Scale.

00:50:43: Das

00:50:44: ist ja eigentlich der Wahnsinn!

00:50:45: Also man sich überlegt zu sagen, Architektin oder Hotel sagen hey können wir vielleicht mal über BTOB sprechen?

00:50:51: Ihr habt das gar nicht, was es für ein Zeichen vom Markt doch eigentlich

00:50:55: ist.

00:50:56: Auf jeden Fall.

00:50:58: Du sagst es ja schon, da sehe ich noch mal ganz viel Potenzial und das wollen wir dieses Jahr angehen?

00:51:03: Genau!

00:51:04: Das sind so die Themen.

00:51:07: Ansonsten muss man auch sagen, was vielleicht ein bisschen loki ist.

00:51:09: Die Sachen klingen alle toll und das ist alles total wichtig.

00:51:12: Das sind aber sehr große Themen.

00:51:14: Was zum Beispiel auch sehr wichtig ist, dass wir keine Stock-outs mehr haben.

00:51:19: Also gute Lieferzeiten haben ungefähr zwanzig Prozent mehr Umsatz, wenn wir eine Lieferzeit von einem bis drei Werktagen haben oder es ist irgendwie acht Wochen Liefer Zeit.

00:51:28: Deswegen, das ist auf jeden Fall etwas, woran wir noch weiter arbeiten wollen, was wir eigentlich schon sehr verbessert haben.

00:51:34: Ja, können wir ein kleines Show-Out geben an unseren gemeinsamen Freund Janik Semmelhaag.

00:51:38: Hoffentlich!

00:51:39: Ich weiß jetzt nicht mehr... Ja, genau!

00:51:41: Wenn er lustig wäre gekommen, dann wäre ich so achso nee doch nicht, wir arbeiten doch nicht mehr zusammen.

00:51:44: Wir arbeiten zusammen

00:51:45: und die machen einen ganz tollen Job.

00:51:47: Also ja, Janik vielen Dank.

00:51:51: Einzige Frage, die mir gerade noch auch das Persönlichem Interesse gekommen ist.

00:51:54: Ich finde dieses Denken in Produktkategorien so spannend oder beziehungsweise ein Bereich wie Wegeleuchte alleine, dass es benannt wird, wusste ich bis eben nicht.

00:52:02: Ich bin da glaube ich sozusagen in den Awareness-Stufen ganz weit unten.

00:52:07: Aber wie viele von diesen Kategorieren gibt's dann noch?

00:52:09: Also habt ihr jetzt irgendwie zu sagen... Deckenleuchten Co.

00:52:13: Und jetzt ist mit Wegeleuchtern jetzt irgendwie achtzig Prozent erschlossen, oder habt ihr eigentlich noch so einen fetten Blue Ocean an Produktkategorien vor euch den ihr noch sozusagen... ergänzen könnt?

00:52:23: Nee, ich würde sagen wie das meiste haben wir schon erschlossen.

00:52:25: Ich möchte jetzt gar nicht zu sehr daran gehen was wir jetzt planen.

00:52:28: man weiß ja nie wer das hier zuhört aber es gibt auf jeden Fall noch ein paar Kategorien wo wir uns rein entwickeln können gerade für die BtoB dass man da irgendwelche Systeme schafft die vielleicht eher für Büros noch tragbarer sind für Cafés oder was auch immer.

00:52:45: also es gibt Aufjedenfalls noch ein Paar kategorieren in die Wir uns reinentwickeln können Und da bin ich auch sehr gespannt drauf, da freue ich mich sehr darauf.

00:52:52: Cool!

00:52:53: Wir wollten im zweiten Teil gleich noch ein bisschen über so einmal die Produktentwicklung sprechen weil das glaube ich auch so ein bisschen dein leidenschaftliches Thema ist und man merkt es... von dieser ganzen Geschichte wahrscheinlich eines der zentralen Themen, die dafür gesorgt haben, dass es halt eben jetzt bis hierhin geklappt hat.

00:53:06: Bevor wir da vielleicht so ein bisschen reingehen würde ich dir gerne eine Frage stellen, die wir jedem Gast hier stellen und das ist die Frage mit wem würdest du gerne mal einen Kaffee oder ein Bierchen?

00:53:14: Oder ein Apparol?

00:53:14: Vielleicht in Süß trinken gehen?

00:53:17: Hast du da irgendwie im Kopf?

00:53:18: Das ist immer sehr spannend zu

00:53:19: wissen!

00:53:20: Also ich hab mir ein paar Podcast-Wolgen angehört und da kam immer wieder die Frage auf.

00:53:24: Deswegen wusste schon, dass mir die Frage sehr wahrscheinlich auch gestellt wird.

00:53:27: Und hat mir da kurz Gedanken zugemacht auf dem Weg hierhin... Ich glaube, ich würde tatsächlich gerne mit Liala Chance meinen Kaffee trinken gehen.

00:53:36: Gründerin von West Wing da wir schon einige Parallelen haben und ich glaube aber auch noch viel von ihr lernen zu können.

00:53:42: Also West Wing ist jedem Begriff größtes Home and Living-Unternehmen in Europa.

00:53:47: Genau das was wir für Beleuchtung zumindest was so Shopping Club angeht.

00:53:52: Die haben so dreißig Millionen oder so.

00:53:56: Also schon riesig, riesig und wir wollen ja auch sehr stark skalieren wie man vielleicht jetzt hier auch ausgehört hat.

00:54:03: Und da gibt es bestimmt noch Punkte oder Tipps die sie mir geben könnte, wie wir uns ach dahin entwickeln könnten.

00:54:09: dann ist natürlich bei ihr ganz spannend.

00:54:11: also diese sind glaube ich auch bootstrapped gestartet oder so gut wie Bootstrap und haben dann IPO gemacht was natürlich ein ganz krasser Schritt ist.

00:54:19: nicht dass wir das jetzt unbedingt machen wollen aber einfach was Sie gelernt hat in diesem Weg der Skalierung.

00:54:25: Ich glaube, da hat sie so viel Erfahrung gesammelt was einfach ganz ganz spannend wäre sich da einfach mal darüber auszutauschen.

00:54:31: und Ja, sieht auch die Axel von Westfing.

00:54:35: Sieht ja jetzt nicht ganz so rosig aus und da redet sie auch offen drüber was auch super stark ist Was ich halt auch ganz spannend finde.

00:54:42: Ich glaube das gibt es auch wenigso im Dachraum.

00:54:45: Generell was Internationalisierung angeht Die sind auch um Dachrauben gestartet und haben dann von daraus internationalisiert genauso wie wir.

00:54:51: Nur sind die halt nochmal ein paar Stufen weiter und höher.

00:54:55: Aber trotzdem hätte das Gespräch glaub ich einen ganz großen Mehrwert für mich Und gerade als Frau, sie ist Mutter zwei Kindern, wie sie das einfach unter einen Hut bekommt mit so einem großen Unternehmen und der Verantwortung als Mutter finde ich einfach total inspirierend.

00:55:11: Und spannend!

00:55:12: Sie macht auch ähnliche Sachen glaube ich, also siehst du das Markengesicht?

00:55:16: Und auch Chief Creative Officer oder Director und hat irgendwie hundert Leute unter sich die sich nur um Produktentwicklungen etc.

00:55:24: kümmern.

00:55:24: Eigentlich

00:55:24: den Traum.

00:55:25: Genau mein Traum.

00:55:26: dementsprechend wäre das glaube ich sehr, sehr spannend sich mit ihr mal auszutauschen ...

00:55:30: wäre aber, glaube ich auch kein so ein... Ich habe irgendwie genau die Frage oder sonst irgendwas.

00:55:33: Es ist, glaub ich, einfach eher einfach mal Zeit mit dir zu verbringen und irgendwie so ... ... niedliche Business-Aber irgendwie auch private Themen wahrscheinlich irgendwie einmal so

00:55:40: spielen zu können?

00:55:41: Hast du auf der anderen Seite Kindheitsideole oder sowas, wo du sagen würdest?

00:55:45: Die fändst du irgendwie sehr spannend.

00:55:47: Weil das ist ja schon sozusagen ein Business-Rational-Answer.

00:55:51: Ja, einige!

00:55:52: Also die erste, die mir jetzt hier in den Kopf kommt... Ich weiß gar nicht wie ich es sagen soll.

00:55:57: Aber Mali Cyrus war mein Kindheitsidol durch und durch Und jetzt natürlich mit Hannah Montana, zonzigstes Anniversary Da ist mein Herz noch mal aufgegangen.

00:56:06: Ähm, ja.

00:56:08: Aber ist noch mal halt was ganz anderes, ne?

00:56:10: Also es wäre cool, sie immer zu sehen aber das ist ein Promi und das ist halt ein Star.

00:56:14: Und damit kann ich mich selber gar nicht so... Krass

00:56:16: identifizieren!

00:56:17: Ja, das ist soweit weg.

00:56:19: Ich würde auch überhaupt nicht gerne mein Leben mit ihrem Leben eintauschen.

00:56:24: Deswegen, ja, wär mal cool, ein Live-Konzert von ihr zu bekommen oder mit ihr mal zu singen.

00:56:29: Ich wollte nämlich auch mal Sängerin werden als kleines Kind wegen Mali Cyrus.

00:56:34: Ich glaube, da hätte ich jetzt keinen Mehrwert und kein Mehrwert raussehen.

00:56:37: Macht

00:56:37: auf jeden Fall Sinn!

00:56:38: Ja spannend gut beantwortet.

00:56:39: Herzlichen Glückwunsch doch.

00:56:40: Also selten das sozusagen so bedacht geantwortet wird.

00:56:42: Das heißt sehr, sehr gut gemacht auf jeden fall.

00:56:44: Danke.

00:56:45: Kurz zu unserer Brechung an dieser Stelle für unseren Partner Chad Amin Falls ihr euch schon mal gefragt habt wie manche Brands euch im exakt richtigen Moment auf WhatsApp erreichen.

00:56:52: lasst mir eins sagen dass passiert wahrscheinlich nicht zufällig.

00:56:54: die Frage dahinter ist Wie macht man das?

00:56:56: Und wie geht es am schnellsten?

00:56:57: meiner Meinung nach auf jedenfall mit Chad Aming?

00:56:59: Chad Ami hilft e-Commerce Marken dabei Whatsapp Marketing sauber zu automatisieren.

00:57:04: Über vierhundert Brands vertrauen der Marker aus Wien bereits und die Integration in Shopify, Klavio & Co.

00:57:09: geht einfacher als du wirklich denkst.

00:57:11: Daher meine Empfehlung einfach mal mit Chetamin auseinandersetzen auf chetamin.com.

00:57:15: Wenn wir sozusagen noch einmal so ein bisschen das Thema Produktentwicklung reingehen... Also ich glaube wir müssen jetzt nicht drüber sprechen dass es ein Herzstück von euch ist, das unfassbar relevant hat.

00:57:22: also ich glaube das ist zu sagen in den letzten Minuten dann schon klar geworden.

00:57:26: uns macht ja auch völlig Sinn, dass er so eine hohe Priorität genießt um halt da diesen Weg eben auch gehen zu können.

00:57:32: Du bist aber ja am Ende wahrscheinlich schon verantwortlich für diesen ganzen Bereich, das heißt wahrscheinlich nichts was nicht von dir gesehen wird geht wahrscheinlich irgendwie live oder wird neu entwickelt.

00:57:41: Wie ist denn so vielleicht deine Handschrift in der Produktentwicklung?

00:57:44: Hast du vielleicht irgendwie so Punkte nach denen du gehst Sachen auf die immer achtest wo du sagst okay also wenn ich das sehe... Das geht auf jeden Fall nicht raus.

00:57:52: Oder gibt es auf der anderen Seite Punkte wo du sagtest Ja ok wenn das so steht und das sind so die Checkmarks die ich durchgehe dass ist für mich gute Produktentwirkungen Dann kann so ein Produkt raus, vielleicht einfach gerne mal deinen kreativen Freilauf zu dem Thema.

00:58:06: Also ich habe für die Produktentwicklung im Prinzip schon eine Roadmap.

00:58:09: Ich glaube das ist jetzt nicht das wo du nachher unbedingt gefragt hast.

00:58:12: Im Endeffekt kommt es immer auf das gesamte Paket drauf an.

00:58:16: also dass Design muss stimmen, muss außergewöhnlich sein.

00:58:18: Ich möchte idealerweise nichts in unserem Shop haben was... sehr nah daran kommt, weil ich nie möchte dass es eine das oder das Entscheidung ist sondern sollte idealerweise immer ne Undentscheidung sein.

00:58:30: Das ist mir sehr wichtig und das ist natürlich ein Thema was in der Skalierung schon schwierig wird.

00:58:34: deswegen auch verschiedene Stile, verschiedene Kategorien denn natürlich wir können jetzt unendlich viele Deckenleuchten oder Penneleuchen launchen die alle irgendwo sich ähnlich sehen.

00:58:41: dann haben wir mehr Produkte geluncht.

00:58:43: aber das zahlt natürlich nicht wirklich auf den Erfolg drauf ein und wir wollen auch immer noch ein kuratiertes Portfolio haben.

00:58:51: Deswegen ist es einerseits das Design, also der Designanspruch dann das wirkliche Problem was es löst.

00:58:57: Ich stelle mir halt ganz oft selber die Frage welches Produkt fehlt mir noch in meinem Leben oder wenn ich mich eine Person hinein fühle oder denke was fehlt dieser Person vielleicht in ihrem Leben?

00:59:09: In Ihrem Café, in Ihrem Zuhause und vielleicht auch im Altersheim oder so.

00:59:12: Es gibt ja verschiedene Kundengruppen einfach, wo man sich rein denken kann.

00:59:18: Ich muss die ganze Zeit euch an die Uni denken, weil das klingt so nach Uni!

00:59:21: Aber tatsächlich habe ich da einiges mitgenommen wie ich gerade merke... Die Bayer Personas ja.

00:59:28: Genau aber da schaue ich halt einfach okay was fehlt noch?

00:59:31: Was gibt es vielleicht auch gar nicht auf dem Markt?

00:59:34: Wo ist noch ein Nieder?

00:59:35: Was deckt auch kein anderes Beleuchtungsunternehmen ab?

00:59:38: Was sind aber auch gerade Trends in Social Media?

00:59:41: Was sehe ich viel?

00:59:42: Was können wir besser

00:59:43: machen?".

00:59:44: Und natürlich auch Kundenbefragungen, also für eine auch Kunden-Befragung und durch.

00:59:49: Und schauen okay was wünschen sich die Kunden, was läuft gut?

00:59:53: dann aus der Marketingperspektive vielleicht noch.

00:59:56: Ich schaue schon immer wie können wir das Produkt denn auch gut verkaufen.

00:59:59: Also immer wenn ein Produkt sich drehen lässt oder irgendwie einschälber ist in der Lichttemperatur einschalbar ist oder irgendwie noch so speziellen Punkt hat, den man ganz gut vielleicht auch in einem Video darstellen kann was sehr convincing ist.

01:00:13: Dann versuche ich diesen Twister auf jeden Fall auch immer noch ins Produkt mit einzubauen damit wir da halt tolle Videos irgendwie erstellen können die auch sehr catchy sind.

01:00:21: dann weil bei uns ist schon ja Fifty-Fifty eigentlich Google Meter Genau Das sind eigentlich so die Punkte.

01:00:29: Da natürlich auch, wie ist das Preis-Leistungsverhältnis?

01:00:31: Natürlich brauchen wir eine gewisse Marge, auch wenn wir keinen Showroom haben und dadurch natürlich nur die Preise anbieten können, die wir halt anbieten und weil alles relativ lean gehalten ist bei uns.

01:00:41: Trotzdem weiß ich in einem gewissen Preisegment kaufen wir so und sogar gut ab.

01:00:45: In dem Preisequendern kaufen wir sowieso vielleicht ab also da spielt er auf jeden Fall auch mit rein und wenn ein Produkt zu teuer ist dann macht es einfach keinen Sinn, denn dann können einfach nicht abverkaufen, wenn ich über die Sales Channel, die wir momentan haben.

01:01:00: Und dann überlege ich halt okay kann ich da einen Bogen weniger dran machen?

01:01:03: Kann man ein bisschen Material einsparen oder so?

01:01:05: Da geht es schon sehr taktisch dran sag' ich mal und versuch's dann irgendwie...keine Ahnung preis, sechshundert Euro weißt du von meinem Bauchgefühl ... ist nicht der Wert, der es wahrscheinlich ist.

01:01:14: Okay ich muss jetzt hier irgendwie... Ich kann jetzt über den Bügel und so was noch weiß ich nicht.

01:01:17: Vielleicht fünfzehn Prozent rausholen und kommen dann vielleicht irgendwo in eine Ecke wo sich lohnt zu testen?

01:01:21: Genau ja also hat auf jeden Fall schon immer den Wert.

01:01:23: nur können wir das allen unsere Kunden nicht über unser Sales Channel verkaufen.

01:01:28: Genau weil wir haben eben keinen Showroom, kein Pop-up etc.

01:01:31: Aber geht dir beispielsweise auch vor dass ihr beispielsweise sowas wie Shadow Testing macht oder sowas?

01:01:35: Also was stelle ich mir als Worst Case vor?

01:01:39: du investierst weiß ich Zwei Wochen in einer Lebenszeit, ein neues Produkt.

01:01:43: Vielleicht auch gerechnet kann es sein, neue Kategorie wird irgendwie wichtig in der gesamten Markterschließung.

01:01:49: Stellt's live und es wird nicht so angenommen wie du das dir eigentlich gewünscht hättest.

01:01:53: Theoretisch was wir immer wieder gehört haben ist dass es dann meistens Sinn ergibt... ... vorhin dann irgendwie einfach ... ... Test zu fahren, die Produkte auch ausverkaufszustellen.

01:02:01: Und dann sagen erst mal zu gucken wie das Produkt angenommen ist.

01:02:04: Das baue ich so ein bisschen, dass ihr einfach sagt okay... ... wenn das irgendwie einen Neat für die Brand erfüllt?

01:02:08: Das kann ja auch losgelöst von wie es jetzt final der Absatz sein.

01:02:12: Mit sich bringt.

01:02:13: dann sagt ihr ok wir schicken's live oder habt ihr vorher vielleicht so eigene Wege gebaut um Nachfrage sage ich mal zu simulieren?

01:02:19: Nee haben wir tatsächlich nicht!

01:02:20: Es ist schon eher immer mein logisches Denken sage ich in Kombination mit Bauchgefühl vielleicht auch.

01:02:26: Deswegen ist es auch so schwierig diesen Bereich abzugeben, weil das finde ich eigentlich als Gründer oder auch Geschäftsführerin immer wichtig.

01:02:32: Mein Endziel ist eigentlich dass ich überflüssig bin im Unternehmen und da habe ich alle Sachen die ich abgeben konnte, hab' ich schon abgegeben und delegiert.

01:02:42: nur Produktentwicklung liegt einfach immer noch bei mir, weil haben wir jetzt schon ganz darüber geschworen, was Herzstück ist und weil ich da irgendwie auch ein gutes Gespür für habe.

01:02:51: Und natürlich ist das nicht alles immer nur Bauchgefühl sondern das sind wie gesagt auch die Zahlen.

01:02:54: Wie ist die Preissetzung?

01:02:56: Wie können wir Videos und Marketingmaterialen erstellen?

01:02:59: Generell, wie ist die Bild- und Videoqualität von dem Produkt.

01:03:02: Wie ist die Beschreibung?

01:03:04: Wie sind die Seotexte

01:03:05: etc.?

01:03:06: Also ganz viele Sachen spielen natürlich damit ein ob ein Produkt erfolgreich ist oder nicht Und alles was in unserer Hand liegt versuchen wir so rumzudrehen.

01:03:14: Aber im Endeffekt Wenn ich halb bin, dann überzeuge ich auch alle und dann bauen schon mehr auf das Produkt.

01:03:20: Aber das heißt auf der anderen Seite du weißt auch schon zu einem gewissen Grad was funktioniert?

01:03:24: Also du hast irgendwie schon einfach ein Gespür dafür dass du halt weißt okay wenn ich die sag also weiß nicht wenn du da irgendwie die Lampe siehst oder du hast irgendwo eine Inspiration oder du fügst irgendwie paar Sachen zusammen Dann kannst du schon so'n bisschen manchmal auch irgendwie Gewinner so ein bisschen am Fließband produzieren.

01:03:37: kann man das auch irgendwie So sagen,

01:03:39: so boat.

01:03:40: Ja wo am Fleece-Band ist natürlich schon es ist extrem viel Arbeit neue Produkte zu entwickeln und dauert auch sehr lange.

01:03:46: deswegen Fleeice Band weiß ich jetzt nicht zumindest nicht ich.

01:03:49: aber in Zukunft ist das natürlich auf jeden Fall das Ziel dass wir dann noch mehr Pace drauf bekommen.

01:03:55: Aber ja, ich habe da einfach ein sehr gutes Gespür für und weiß woran es ankommt.

01:03:59: Und kann auch wie gesagt in verschiedenen Kundensegmenten denken wir haben trotzdem leuchten die etwas günstiger sind und sehr minimalistisch und simpel und dann haben wir extrem extravagante Leuchten, die aber dann halt auch dreieinhalb Euro kosten was jetzt vielleicht nicht mehr so der günstige oder der untere Markt im Prinzip ist, wo ich dann aber weiß okay der extrem designaffine Mensch, der vielleicht selber einen Architekturbüro Der würde sich genau diese Leuchte hinhängen.

01:04:27: Und der hat vielleicht auch das Budget dafür, um sich die Leuchten dahin zu hängen etc... Ich kann mich da sehr gut reinfühlen ... und hab dann halt in meinem Kopf so diese Punkte, die ich für mich innerlich abhake.

01:04:37: Und wenn ich sage das Produkt ist geil... Es gibt wenige Produkte, die wir nicht gut verkauft haben muss man sagen zum Glück bisher!

01:04:44: Wie sieht denn so die Schattenseite von Produktentwicklung aus?

01:04:46: Also sozusagen, da sitzt jetzt auch wieder alles so Sunny an aber irgendwie... Wenn ich mir vorstelle wie sind in Deutschland irgendwie ein technisches Thema also irgendwie es gibt glaube ich auch viel Konfliktpotenzial dir auch da Probleme auf die immer wieder still ist.

01:04:59: Du hast eben selber gesagt, dass ihr Copycats schon mal abgestraft habt.

01:05:03: Das heißt, bei euch wird wahrscheinlich auch von irgendwem schon mal vielleicht die eine oder andere Klage beispielsweise reingekommen sein wie so was so die Down-Zeit viel und kreativer Produktentwicklung, die vielleicht wem anders auf den Schuh treten kann?

01:05:15: Ja.

01:05:15: Das ist auf jeden Fall ein Thema.

01:05:17: Designverletzungen ist glaube ich in vielen Industrien aber ein Thema wo wir natürlich schon Abwadungen erhalten haben mit unseren Anwälten immer wieder im Austausch sind.

01:05:29: das ist natürlich wenn der Produkt-Research nicht richtig gut durchgeführt wurde oder auch teilweise, weil wir machen das halt natürlich alles online genauso wie dass auch Anwälte machen.

01:05:40: Wenn ein Unternehmen – das hatten wir zum Beispiel einen fallen Unternehmen hat dieses Produkt Es gab es nicht online zu finden.

01:05:46: Also man hat es nirgendwo online gefunden, die haben das nur stationär in ihrem einen Laden verkauft.

01:05:50: Dementsprechend können wir gar nicht wissen dass so ein ähnliches Produkt existiert und im Endeffekt findet man dann immer Einigungen.

01:05:59: aber das ist natürlich was.

01:06:00: ja wie gesagt wenn der Research nicht gut gemacht wurde oder halt Produkte vielleicht gar nicht aufgeploppt sind Dann kann es schon sein dass man mal an Sachen sehr nah dran kommt Und das ist auf jeden Fall ein Risiko.

01:06:12: Aber ich glaube, dass es genauso in der Modeindustrie und auch in anderen Sachen sehr ähnlich... Man muss einfach sagen jetzt im digitalen Zeitalter was noch komplett new to the world ist.

01:06:24: Ich glaube, das kann man auf alle Bereiche adaptieren.

01:06:27: Genau, das ist auf jeden Fall ein Thema.

01:06:29: Aber ich glaube nicht ein Beleuchtungsthema sondern generell ein Designthema.

01:06:33: Sobald du was Neues erschaffst weißt du nicht ob vor fünfzig Jahren schon mal irgendwas erschaffen wurde was vielleicht ein bisschen ähnlich ist, was du aber gar nicht kennst.

01:06:40: Gerade wenn man über Lampenschöme oder sowas spricht...

01:06:43: Da gibt es irgendwie einfach so Gebrauchsmuster?

01:06:45: Genau Geschmacksmuster nennt sich das!

01:06:47: Genau, Geschmacksmuster.

01:06:48: Dann gibt es noch Patente, die zielen eher auf die technische Komponente ab.

01:06:52: Davon aber sehr viel weniger als jetzt wirklich Geschmacksmuster.

01:06:55: GeschmACKSMUSTER kannst du halt auch einfach anmelden.

01:06:57: das kostet nicht wie Geld.

01:06:58: Prüft auch keiner bis bald jemand vielleicht mal vor Gericht geht

01:07:01: Wie lange gebraucht ihr denn bis, beispielsweise sagen wir du gehst heute hier raus und hast dich in unsere Deckenlappen verliebt?

01:07:06: Und hast dir belegt wie kriege ich die dann vielleicht auch bei mir rein aber vielleicht in schön.

01:07:11: Wie lang gedauert es ungefähr?

01:07:12: bist du von Idee bis sage ich mal irgendwie live Gang im Shop durcherst dauert schon oder?

01:07:17: Ja also mindestens ein halbes Jahr.

01:07:19: halbes Jahr ja das dauert Schon echt lange.

01:07:21: es fängt halt im Prinzip an mit der Ideenfindung.

01:07:23: da habe Ich jetzt schon bisschen drüber gesprochen das hast Du auch schon gesagt.

01:07:25: egal wo ich reinkomme ich schaue mich direkt die Leuchten an.

01:07:28: ich fasse eigentlich auch Mal alle leuchen an wenn ich was sehe

01:07:30: angefasst Hier bei uns die Lampe nicht, aber so okay.

01:07:34: Ja genau und lassen mich ja durch ganz viele Sachen inspirieren auch messen etc.

01:07:39: Genau.

01:07:39: und skizzier dann erstmal die Sachen meine Ideen.

01:07:42: Du sitzt

01:07:42: dann wirklich da und zeichnest das ist wie du es dir vorstellt?

01:07:45: Ja genau!

01:07:46: Oder versuch mir irgendwie was mit Sachen zusammenzubauen, zusammen zu Screenshotten.

01:07:50: Ich kann selber leider keine drei D-Modelle bauen.

01:07:52: ich wollte es mal lernen aber macht glaube ich im jetzigen Zeitalter auch keinen Sinn mehr das zu lernen.

01:07:58: Aber genau schickt dann diese Skizzen?

01:08:02: Wie sagt man das mit meinen Hinweisen?

01:08:03: Also was erwarte ich von der Leuchte, aus?

01:08:05: was für einem Material sollte sie idealerweise bestehen.

01:08:08: Wie sollte die der Lichtabfall sein

01:08:11: etc.?

01:08:12: Was für eine Schutzklasse zum Beispiel solltet ihr haben?

01:08:14: also diese ganzen technischen Faktoren gebe ich halt mit was meine Wünsche sind und schickst an die Ingenieure Und die erstellen dann halt A und D-Rendering daraus.

01:08:25: Und schauen natürlich direkt, okay wie machen wir es mit der Gewichtung?

01:08:28: Wie machen wir das mit der Kühlung der LEDs

01:08:32: etc.,

01:08:32: mit der Hitzeverteilung damit wir auch die ganzen Zertifizierungen bestehen, die ganzen Standards erfüllen.

01:08:38: Genau!

01:08:38: Dann schicken wir dieses D-Modell Und wenn ich sage, okay passt.

01:08:42: Dann machen wir Research und schauen gibt es was Ähnliches, was wir irgendwie finden können?

01:08:45: Wenn ja, müssen wir natürlich noch mal schauen.

01:08:47: Okay entweder von vorne oder kriegen wir das soweit irgendwie abgewandelt dass wieder überhaupt gar keine Probleme mehr bekommen könnten.

01:08:54: Und wenn das alles durch ist wird ein drei D Druckmodell im Prinzip erstellt, weil das halt sehr viel schneller ist und auch sehr viel kosteneffizienter.

01:09:02: Dann wird noch mal geschaut okay wie sind jetzt die Proportionen in real life?

01:09:06: Da kriegt man einfach nochmal einen besseren Eindruck!

01:09:08: Man kann da schon mal ein Lichtelement reintun.

01:09:10: Wie strahlt die Leuchten wirklich ab?

01:09:12: gibt es da irgendwas dass der Lichtstrahl... Dass die leucht nicht hell genug zum Beispiel ist Weil das Glas irgendwie stört Die Rundung ist zu groß oder irgendwie?

01:09:18: solche Sachen Kriegt man dadurch schon ganz gut raus Genau.

01:09:22: Und dann wird, wenn das alles konfirm ist meistens gibt es dann noch mal.

01:09:25: ein zwei drei vier Korrekturschleifen werden halt Samples gemacht mit den verschiedenen Farben und den verschiedenen Materialien und dann werden die halt durchgetestet einerseits von mir von den Ingenieuren von den Entwicklern Die schauen ob sie das in der Ermassenproduktion auch wirklich so standardisiert produzieren können oder ob da nochmal Kleinigkeiten geändert werden müssen damit er idealerweise keine Fehler entstehen Keine Probleme entstehen.

01:09:49: Und dann wird die das Sample in ein Tesla-Aboar geschickt, um halt die ganzen Fest-, die ganzen Zertifizierungen machen zu lassen?

01:09:56: Da

01:09:56: kommt man auch nicht drumherum!

01:09:57: Das ist einfach immer...

01:09:58: Nee, ist auch wichtig finde ich auch gut.

01:10:00: Also man hat es ja trotzdem... Jetzt

01:10:01: ist es auch kein wirklich so eine Hause.

01:10:02: zuhause irgendwie abrennen wegen der Nullerlampe.

01:10:04: Das wäre schon so wahrscheinlich das Worst.

01:10:06: Auf jeden Fall.

01:10:07: Genau deswegen ist es schon wichtig dass man in Deutschland solche Standards hat, die eingehalten werden müssen und geprüft werden.

01:10:15: Und dann mache ich mich halt an, was für einen Namen soll die Leuchte bekommen.

01:10:19: Packagingmaterialien, Wärmematerialien Bilder, Fotos Videos Beschreibungen, Seotexte Meta Descriptions alles Mögliche wird dann natürlich gemacht Newsletter etc.

01:10:32: und ja da muss die Leucht aber natürlich erst mal produziert werden.

01:10:35: in unserer Lage Kommensalage-Assertorchen in Köln Genau!

01:10:42: Crazy wie viele.

01:10:43: letzte Frage?

01:10:44: Wie viele von den Sachen du dir überlegst, geh nicht live?

01:10:47: Vorher viele live.

01:10:48: Sehr sehr viele!

01:10:50: Also es gibt natürlich verschiedene Stadien.

01:10:52: Ideen habe ich ganz ganz ganz viele.

01:10:55: Ich würde sagen zehn Prozent circa davon gehen so in die nächste Stufe und... Ja, ich weiß nicht.

01:11:04: Vielleicht sechs bis sieben Prozent werden dann gelauncht?

01:11:07: Aber ja... Ich habe MyRewards und Bilder, Galerie, Ordner und Nutizen mit Unmengen an Ideen.

01:11:15: Genau.

01:11:17: Cool!

01:11:17: Leer.

01:11:18: Wirklich viel mitgenommen.

01:11:21: Sehr sehr gut.

01:11:22: Spannendes Thema irgendwie einfach.

01:11:24: Findest du die Möglichkeit aus dieser Kreativität diese Produkte zu machen?

01:11:29: Das ist glaube ich sehr besonders.

01:11:31: Bevor wir vielleicht zum Ende von dem Podcast kommen, ist die zweite Frage, die wir jedem Gast hier stellen.

01:11:36: Was ist der beste Ratschlag, den du jemals bekommen hast?

01:11:39: Das wusste ich gar nicht, dass ihr die Frage ausstellt!

01:11:40: Das ist mir nicht aufgefallen.

01:11:42: Der beste Radschlag, das ich jemal bekommen habe... Ich muss sagen, als ich mich selbstständig gemacht habe, gab es in meinem Umfeld niemanden, der ein E-Commerce hat oder sich mit irgendwas vergleichbarem Selbstständig gemacht hat.

01:11:58: Das war dann eher in YouTube-Videos, ein Johannes Klisch ... oder wie auch immer, dass man die Tipps bekommen hat.

01:12:04: Aber deswegen hab ich da gar nicht so den Ratschlag bekommen.

01:12:07: Ich habe schon sehr viel auf mich gehört und darauf, wo ich das Gefühl habe, das ist richtig durch meine Expertise, mein Wissen und meinen Bauchgefühl.

01:12:16: Und ich hab einfach ein sehr starkes Ja.

01:12:19: Urgefühl in mich und Selbstvertrauen in mich selber und in meinen Weg, dass ich eigentlich alles schaffen kann was ich möchte.

01:12:26: Und vielleicht gar nicht so ein bisschen umdrehen oder anpassen was ich vielleicht anderen Gründern mitgeben würde.

01:12:33: Ich glaube mehrere Sachen eigentlich.

01:12:35: Wir hatten jetzt schon über Problemlösungen gesprochen, dass man auf jeden Fall mit seinem Produkt oder seiner Software ein wirkliches Problem löst und trotzdem auch Leidenschaft hat also das man eine gute Kombination hat.

01:12:46: Dass man sich Leute ins Boot holt die auch an Divisionen glauben, die dafür brennen die extra Male gehen Ja, und dann ehrlich gesagt sich einfach trauen und mutig sein.

01:12:57: Und für seine Visionen einstehen, sich durchbeißen.

01:13:02: Fehler gehören immer dazu wo jeder macht.

01:13:04: Fedas passiert immer ist immer nur die Frage wie geht man damit um?

01:13:07: lernt man daraus entwickelt man sich dadurch weiter?

01:13:09: das ist manchmal das aller aller wichtigste.

01:13:11: und einfach auf seinen ja vertrauen oder auf sein urgespür und selbst vertrauen vertrauen und die Sachen durchziehen.

01:13:19: Und ich würde auch sagen, lieber früher selbstständig machen als zu spät.

01:13:23: Man hat es bei mir jetzt ein bisschen rausgehört.

01:13:25: Ich war natürlich in einer sehr guten Situation, dass ich einfach bei meinen Eltern leben konnte und die mich auch durchgefüttert haben oder auch nicht.

01:13:32: ... nicht tief fallen konnten.

01:13:34: Aber wie du auch gesagt hattest, sobald man einen Kredit hat eine Familie oder wie auch immer... ...hat man noch mal ein ganz anderes Risiko?

01:13:41: Oder vielleicht hat man sich auch schon gewissen Lebensstandard erarbeitet,... ...denn man vielleicht in den ersten Jahren so nicht mehr halten kann.

01:13:48: Deswegen würde ich persönlich und aus meiner eigenen Erfahrung jedem raten,... ..."Mach's lieber früher als zu

01:13:53: spät.".

01:13:54: Und dann kannst du auch nochmal komplett fällen und nochmal von vorne aufbauen.

01:13:57: Dann hast du genug Zeit!

01:13:58: Ja

01:13:58: finde ich sehr gut.

01:13:59: also so'n Urvertrauen einfach dieses Mutig sein auch irgendwie dann für die eigenen Ideen, sag ich mal zu gehen.

01:14:04: Also sich vielleicht nicht links und rechts immer okay, ich könnte noch dahin überlegen oder dahin Überlegen sondern wenn du dieses Gespür glaub' ich in dir trägst, das könnt's irgendwie sein.

01:14:12: Das man dann einfach sagt ok schnell und früh raus.

01:14:14: Ja genau.

01:14:15: Spannend leer!

01:14:16: Cooles Gespräch vielen Dank.

01:14:17: also ich hab selber sehr viel gelernt heute.

01:14:21: Ich find es besonders wie ihr das macht.

01:14:23: Ich mag dass ihr so viele Leidenschafts mit euch bringt.

01:14:28: seltener geworden im e-commerce weil ich glaube viele gründungen sind auch einfach sehr, sehr taktisch und jetzt vielleicht ohne dieses klare herzstück an dieser produktentwicklung und dem thema und co.

01:14:38: das heißt es fand ich jetzt sehr besonders dass irgendwie nochmal so ein bisschen zu hören und ich glaube das ist doch vielleicht einer der wichtigsten sachen die man sagen für sich eben auch einfach mitnehmen kann.

01:14:46: Ich bin ziemlich sicher dass das sehr groß wird.

01:14:48: also ich freue mich auf jeden fall dass ich jetzt dabei war.

01:14:50: vielleicht kommt sie in zwei jahren noch mal vorbei Hoffentlich ist es dann neunstellig.

01:14:54: Auf

01:14:54: jeden Fall

01:14:56: wird das da sein!

01:14:57: Das stelle ich auch gar nicht in Frage, aber ich bin irgendwie einfach stolz darauf, dass sowas in Köln Leverkusen wo auch immer wherever you want to have it hier in der Area entsteht.

01:15:07: Ich glaube es gibt nicht viele Unternehmen hier In der Umgebung die E-Com technisch so marschieren.

01:15:12: Es heißt ja vielen Dank für dieses schöne Gespräch weil du dich über was sagen willst.

01:15:15: Aber ich bin sehr zufrieden und kann dir auch sagen, dass eine sehr gute Folge geworden.

01:15:19: Ja vielen dank für die Einladungen hat sehr viel Spaß gemacht.

01:15:22: Top, in dem Sinne.

01:15:23: Auf Wiedersehen!

01:15:26: Und damit sind wir raus für heute.

01:15:27: Vielen Dank erneut an Chat Amin für den Support dieser Folge.

01:15:30: und falls eure WhatsApp-Strategie aktuell hauptsächlich aus man müsste da mal was machen besteht bis die glaube ich jetzt wo ihr anfangen könnt.